お客さまサポート

送料はいくらかかりますか？

送料は無料です。 詳細表示

支払い可能なコンビニエンスストアと手数料は？

次のコンビニエンスストアが対象となります。 セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／サークルＫ／サンクス／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア 詳しくはこちら #コンビニ支払　#コンビニ払　#コンビニ支払い #コンビニ払い 詳細表示

注文してからどれぐらいで届くの？

届け先住所によりますが、ご入金確認後２～３日でにお届けしています。 但し、沖縄を含む一部地域においては、お届けまでに通常より４～５日多くお時間をいただきます。 詳しくはこちら 詳細表示

お店ポイントサービスとは？

お店でのご購入商品の希望小売価格等（税抜）に対してポイントが還元されます。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

支払い方法を教えてください

インターネットからのご注文の場合は、クレジットカード （手数料無料）、楽天ペイ （手数料無料）、インターネットバンキング （手数料無料）、コンビニエンスストア （手数料無料）、銀行振込＜ＡＴＭ・窓口専用＞、ｄ払い （手数料無料）、Amazon Pay（手数料無料）、代金引換よりお支払い方法をお選びいただけます。 ... 詳細表示

クーポンの使い方は？

オンラインショップでの商品ご購入時にご利用いただけます。 ただし、以下の点にご注意の上、ご利用ください。 ・クーポンには、ご利用可能な一回のご購入金額が決められています。 利用可能条件はクーポンによって異なりますので、マイページの「ポイント＆クーポン詳細」ページでご確認ください。 ・代金... 詳細表示

代金引換での手数料は？

代引手数料として、３２４円を申し受けます。 詳細表示

コンビニエンスストアでの支払い期限が切れて払えない

支払い期限が切れた場合は、ご注文はキャンセルとなります。 大変申し訳ございませんが、改めてご注文いただきますようお願いいたします。 #コンビニ支払 #コンビニ払 #コンビニ支払い #コンビニ払い 詳細表示

メールアドレスの変更方法は？

新しいスマートフォンやＰＣに機種変更された際、メールアドレスが変わった場合は、会員情報に登録されているメールアドレスの変更手続きが必要です。 ■登録情報の変更手順■ ①会員登録時に入力いただいた、旧メールアドレスとパスワードを入力しログインします。 ②ログイン後に「マイページ」から「登録情報の照... 詳細表示

返品・交換・キャンセルしたい時はどうすればいいの？

ご購入いただいた商品の返品・交換をご希望の場合は、 【１】まずは、ワタシプラスサポートセンターへ電話でお問い合わせください。 【２】お届け商品明細書に付いている「返品・交換シート」にご記入ください。 【３】対象商品をご返送ください。 詳しくはこちらから ご注文のキャンセルにつ... 詳細表示