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お客さまサポート

『 ワタシプラスサービス 』 についてのご質問

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  • 送料はいくらかかりますか?

    日本国内のお届けに限り1回の注文が5,400円(税込)未満の場合、全国一律432円の送料がかかります。 只今、送料無料キャンペーン中です。 詳しくはこちらから 詳細表示

  • 支払い可能なコンビニエンスストアと手数料は?

    次のコンビニエンスストアが対象となります。 セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/サークルK/サンクス/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2017/10/26 17:29
    • カテゴリー: お支払い
  • Webポイントとお店ポイントは合算して使えるの?

    Webポイントとお店ポイントを合算して利用することは可能です。 ただし、Webポイント・お店ポイント(登録した店舗)は、それぞれ200ポイント以上ないと合算できません。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

    • No:448
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2017/10/26 18:11
    • カテゴリー: Webポイント
  • お店ポイントサービスとは?

    お店でのご購入商品の希望小売価格等(税抜)に対してポイントが還元されます。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

  • Webポイントを店舗での商品購入に使うことはできるの?

    Webポイントは、店舗でのご購入にはお使いいただけません。 Webポイントを貯めると、ワタシプラスオンラインショップでのお買い物のお支払ご利用いただけます。 またはポイント交換サービス(「お店専用ブランド交換サービス」・「ビューティーポイントプログラム」)をご利用いただけます。 オンラインショップでは1ポイ... 詳細表示

    • No:449
    • 公開日時:2017/10/26 00:00
    • 更新日時:2017/10/26 15:24
    • カテゴリー: Webポイント
  • 注文してからどれぐらいで届くの?

    届け先住所によりますが、ご入金確認後2~3日でにお届けしています。 但し、沖縄を含む一部地域においては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただきます。 詳しくはこちら 詳細表示

  • クーポンの使い方は?

    オンラインショップでの商品ご購入時にご利用いただけます。 ただし、以下の点にご注意の上、ご利用ください。 ・クーポンには、ご利用可能な一回のご購入金額が決められています。 利用可能条件はクーポンによって異なりますので、マイページの「ポイント&クーポン詳細」ページでご確認ください。 ・送料... 詳細表示

    • No:458
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2017/10/25 10:36
    • カテゴリー: クーポン
  • コンビニエンスストアの払込番号・支払い受付番号がわからない

    ご注文完了時にお送りしている「ご注文完了」のメールに、払込番号(お支払い受付番号)を記載しています。 ■マイページでのご確認方法■ ①ログインをし、「マイページ」の最近のご注文履歴から「オンラインショップ」を選択します。 ②ご購入履歴にて、該当のご注文の「ご注文内容の確認」を選択します。 ... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2017/10/26 17:37
    • カテゴリー: お支払い
  • お店ポイントがつく金額は?

    実際にお支払いいただいた金額ではなく、ご購入の商品の希望小売価格等(税抜)に対してポイントが還元されます。 ポイントは端数切捨てとなります。 ※花椿CLUBメンバーIDを登録いただいたお店ごとでポイントが還元されます。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

  • 代金引換での手数料は?

    代金手数料として、324円を申し受けます。 詳細表示

    • No:465
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2017/10/24 13:03
    • カテゴリー: お支払い

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