• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お客さまサポート

『 会員登録・変更・メール 』 についてのご質問

7件中 1 - 7 件を表示

1 / 1ページ
  • メールアドレスの変更方法は?

    新しいスマートフォンやPCに機種変更された際、メールアドレスが変わった場合は、会員情報に登録されているメールアドレスの変更手続きが必要です。 ■登録情報の変更手順■ ①会員登録時に入力いただいた、旧メールアドレスとパスワードを入力しログインします。 ②ログイン後に「マイページ」から「登録情報の照... 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2017/10/24 00:00
    • 更新日時:2018/04/27 11:37
  • メールマガジンの配信を停止するには?

    メールマガジンの配信設定は、ログイン後、マイページの「登録情報の照会・変更」より変更することができます。 ログインはこちら #メルマガ #配信 #配信停止 #メール配信 #メール配信停止 #メール停止 詳細表示

    • No:15507
    • 公開日時:2017/12/01 00:00
    • 更新日時:2018/04/27 15:37
  • 退会したい

    退会手続きは、ログインいただき、「マイページ」にある「退会」メニューから行えます。 ログインはこちら #脱会 詳細表示

    • No:422
    • 公開日時:2017/10/25 00:00
    • 更新日時:2018/06/04 13:58
  • ワタシプラスからのメールが届かないのはなぜ?

    お客さまのPC・スマートフォン・携帯電話でワタシプラスからのメールをお受け取り頂くために、以下のドメインの受信設定をお願いします。 <受信設定ドメイン> ・@sw.shiseido.co.jp ・@wp.shiseido.co.jp 詳細表示

    • No:423
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2017/11/29 16:11
  • 住所や電話番号、メールアドレスなど会員情報が変わった

    ログインいただき、マイページの「会員情報の管理」から、過去に登録された会員情報を、ご自身で修正・変更することができます。 ログインはこちら #住所変更 詳細表示

    • No:419
    • 公開日時:2017/10/24 12:00
    • 更新日時:2018/04/27 11:34
  • サイトごとに違うID・パスワードの設定を強くおすすめします

    最近、悪意をもった人が、ID・パスワード・クレジットカード番号などの、お客さまの個人情報を不正に利用しようとする事象が、日本国内の複数のインターネットサービス事業者において確認されています。 ログインに必要なパスワードが、他のインターネットサービスで使用されているパスワードと同じ場合、「なりすまし」の被害に... 詳細表示

    • No:421
    • 公開日時:2017/10/06 00:00
    • 更新日時:2018/03/27 12:53
  • ワタシプラス会員の個人情報の取扱いについて

    資生堂ジャパン株式会社 ワタシプラスでは、保有するすべての個人情報を保護することを責務と考え、 ルールに基づき個人情報を取り扱っています。 詳細は下記ページをご覧いただきますようお願いいたします。 ■プライバシーポリシー ■ワタシプラス会員規約 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2017/10/27 11:30

7件中 1 - 7 件を表示

電話やメールで問い合わせる

ワタシプラスご利用に関するお問い合わせ

  • ワタシプラスについて
  • ワタシプラス会員登録
  • オンラインショップ
  • ポイント・クーポン
  • お電話でのご注文・ポイント交換
  • 配送・お支払い

ワタシプラスサポートセンター

0120-31-4710

受付時間 9:00~21:00
(年末年始、法定点検日を除く)

ワタシプラスオンラインショップ以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールで問い合わせる

メールからのお問い合わせにはワタシプラスへのログインが必要です。
会員登録がお済みでない場合、大変お手数ですが、会員登録をお願いいたします。

化粧品全般・資生堂に関するお問い合わせ

  • 資生堂商品
  • 商品の品質
  • お肌のお手入れ
  • 取扱い店舗
  • 資生堂グループ企業活動

資生堂お客さま窓口

0120-81-4710

受付時間 9:00~17:00
(祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

メールで問い合わせる

【@to.shiseido.co.jp】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。

LINEで商品や美容の相談案内

【受付時間】

10:00~19:30
(祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

スマホでアクセスする場合はこちら