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お客さまサポート

『 送料・配送・返品 』 についてのご質問

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  • 送料はいくらかかりますか?

    送料は無料です。 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2018/03/02 09:16
  • 注文してからどれぐらいで届くの?

    届け先住所によりますが、ご入金確認後2~3日でにお届けしています。 但し、沖縄を含む一部地域においては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただきます。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2017/10/26 17:26
  • 返品・交換・キャンセルしたい時はどうすればいいの?

    ご購入いただいた商品の返品・交換をご希望の場合は、 【1】まずは、ワタシプラスサポートセンターへ電話でお問い合わせください。 【2】お届け商品明細書に付いている「返品・交換シート」にご記入ください。 【3】対象商品をご返送ください。 詳しくはこちらから ご注文のキャンセルにつ... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2017/10/26 11:59
    • 更新日時:2018/04/27 11:40
  • 配送業者を教えてください

    ヤマト運輸よりお届けいたします。 2018年5月19日以降にお届けのお荷物の一部については、ポスト投函型「ネコポス」での配送となります。 配達員がポストに投函し、配達完了となります。 #配送会社 #配達 詳細表示

    • No:17966
    • 公開日時:2018/01/12 00:00
    • 更新日時:2018/05/21 09:34
  • 購入した商品の返品・交換可能な期間があるの?

    商品到着後、30日以内は返品・交換を承ります。 ※ただし食品については、商品到着後8日以内で、未開封のものに限ります。 詳しくはこちらから 詳細表示

    • No:477
    • 公開日時:2017/10/26 00:00
    • 更新日時:2017/10/26 17:13
  • 返品・交換をする時の送料は?

    お客さまのご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客さまのご負担とさせていただきますが、 破損や配送ミスなど当社理由による場合の返送料は当社が負担いたします。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2017/11/29 16:00
  • 日本国外に配送することはできますか?

    配送については、日本国内のみとなります。 (Shipping only within Japan.) #海外発送 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2018/03/14 15:56

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