お客さまサポート

コンビニでの支払い方法を教えてください

コンビニエンスストアでのお支払い方法については下記ページでご案内しています。 詳しくはこちら 詳細表示

クーポンの有効期限はあるの？

有効期限は発行されるクーポンごとに異なりますので、マイページの「クーポンを見る」よりご確認ください。 詳細表示

クーポンの利用履歴は確認できるの？

マイページの「クーポンを見る」よりご確認いただけます。 「クーポン詳細」ページが表示されましたら、「利用済みクーポンのみ表示」で絞り込みをしていただくと、ご利用いただいたクーポンをご確認いただけます。 詳細表示

クーポンを代金引換手数料に使えるの？

クーポンを代金引換手数料に充当することはできません。 詳細表示

コンビニで後払いできますか

コンビニエンスストアでのお支払いは、前払いとさせていただいております。 また、振込用紙は発行しておりません。 コンビニエンスストアでのお支払い方法について、詳しくはこちら 詳細表示

日本国外に配送することはできますか？

配送については、日本国内のみとなります。 （Ｓｈｉｐｐｉｎｇ ｏｎｌｙ ｗｉｔｈｉｎ Ｊａｐａｎ.） 詳細表示

コンビニエンスストアの払込票番号・支払い受付番号（お客様番号）がわからない

ご注文完了時にお送りしている「ご注文完了」のメールに、払込票番号・お支払い受付番号（お客様番号）を記載しています。 ■マイページでのご確認方法■ ①ログイン後、マイページの「ご利用履歴」より、「オンラインストア履歴（再購入）」、「オンラインストアでのご購入履歴（再購入）」の順に選択します。 ②ご... 詳細表示

予約商品と他の商品を一緒に注文したいが、カートに入らない

予約商品と他の商品は、別注文となります。 ご了承ください。 詳細表示

カートに入れた商品はどのくらい保存できますか

カートに入れた商品は４８時間保存できます。また、４８時間経過すると自動的に削除されます。 ただし、保存中に品切れとなる場合がありますのでご了承ください。 詳細表示

クレジットカードの支払い回数は指定できるの？

お支払い回数は１回のみとなります。 詳しくはこちらから 詳細表示