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お客さまサポート

『 資生堂オンラインストアサービス 』 についてのご質問

51件中 21 - 30 件を表示

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  • 日本国外に配送することはできますか？

    配送については、日本国内のみとなります。 （Ｓｈｉｐｐｉｎｇ ｏｎｌｙ ｗｉｔｈｉｎ Ｊａｐａｎ.） 詳細表示

    • No：474
    • 公開日時：2017/06/19 11:59
    • カテゴリー： 送料・配送

  • コンビニでの支払い方法を教えてください

    コンビニエンスストアでのお支払い方法については下記ページでご案内しています。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No：17778
    • 公開日時：2017/12/18 00:00
    • カテゴリー： お支払い

  • 注文した後、支払い方法の変更はできるの？

    ご注文手続きの完了後にお支払い方法を変更することはできません。ご了承ください。 詳細表示

    • No：469
    • 公開日時：2017/06/19 11:59
    • カテゴリー： お支払い

  • 代金引換での支払いは電子マネーでもできるの？

    代金引換の場合、お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。 ・現金のみ ・電子マネーのみ ・現金＋電子マネー ※ご利用可能な電子マネー「ｎａｎａｃｏ」「Ｅｄｙ」「ＷＡＯＮ」「Ｋｉｔａｃａ」「Ｓｕｉｃａ」「ＴＯＩＣＡ」「ＩＣＯＣＡ」「ＳＵＧＯＣＡ」「ＰＡＳＭＯ」「ｎｉｍｏｃａ」「はやかけ... 詳細表示

    • No：466
    • 公開日時：2017/10/26 00:00
    • カテゴリー： お支払い

  • コンビニエンスストアでの支払い期限が切れて払えない

    支払い期限が切れた場合は、ご注文はキャンセルとなります。 改めてご注文いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No：468
    • 公開日時：2017/06/19 11:59
    • カテゴリー： お支払い

  • お届け先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

    ◆マイページにてお客さまのご注文のステータスが「注文受付済」または「お申込み受付済」の場合は、お客さまご自身でお届け先を変更することができます。 この場合のお届け先変更費用は無料となります。 ◆ご注文のステータスが「注文受付済」または「お申込み受付済」のいずれでもない場合、「商品発送のお知らせ」のメールに... 詳細表示

    • No：29460
    • 公開日時：2024/07/25 06:00
    • カテゴリー： 送料・配送

  • 支払い可能なコンビニエンスストアと手数料は？

    次のコンビニエンスストアが対象となります。 セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／ヤマザキデイリーストア 手数料は無料です。 お支払い方法について詳しくはこちら 詳細表示

    • No：463
    • 公開日時：2017/10/26 11:59
    • カテゴリー： お支払い

  • 領収書を発行してほしい

    領収書はマイページのオンラインストアご購入履歴にある「注文明細書」からダウンロードができます。 ご購入履歴の一覧ページで「配送済」と表示されましたら、「注文明細書」を開き、「領収書ダウンロード」ボタンをクリックし、保存してください。 ※領収書に記載する宛名はお客さまにて入力してください。 ※ダウンロ... 詳細表示

    • No：29479
    • 公開日時：2024/07/25 06:00
    • カテゴリー： お支払い

  • クーポンの利用履歴は確認できるの？

    マイページの「クーポンを見る」よりご確認いただけます。 「クーポン詳細」ページが表示されましたら、「利用済みクーポンのみ表示」で絞り込みをしていただくと、ご利用いただいたクーポンをご確認いただけます。 詳細表示

    • No：452
    • 公開日時：2017/06/19 12:00
    • カテゴリー： クーポン

  • コンビニで後払いできますか

    コンビニエンスストアでのお支払いは、前払いとさせていただいております。 また、振込用紙は発行しておりません。 コンビニエンスストアでのお支払い方法について、詳しくはこちら 詳細表示

    • No：17779
    • 公開日時：2017/12/18 00:00
    • カテゴリー： お支払い

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