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お客さまサポート

『 ワタシプラスサービス 』 についてのご質問

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  • Webポイントの有効期限は?

    2016年1月1日~6月30日までに獲得したWebポイントは、2018年3月31日まで有効です。 2016年7月1日以降に獲得したポイントは、翌々年(24ヵ月後)同月末日まで有効です。 (例) 2018年8月15日に獲得した場合、2020年8月31日まで有効。 ポイントの有効... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • 更新日時:2018/02/27 10:31
    • カテゴリー: Webポイント
  • Webポイントの上限について

    2018年1月1日より、年間ポイント付与の上限がWebポイント・お店ポイントを合計し、20万ポイントとなります。 年間の付与合計が20万ポイントを超えると、ポイントは付与されません。 ※年間とは1月1日~12月31日です。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:17828
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2018/01/18 15:57
    • カテゴリー: Webポイント
  • 花椿CLUBメンバーID登録ボーナスポイントとは?

    ワタシプラスポイント対象店の花椿CLUBメンバーIDをご登録いただくと、100ポイントをプレゼントします。 #花椿クラブ #花椿club 詳細表示

  • お店2回目購入ボーナスポイントとは?

    2012年4月以降に花椿CLUBに新規入会し、新規入会日から1年以内に同じお店で2回目の購入をしていただいたお客さまに、200ポイントプレゼントします。 お客さまが登録していただいたお店で1回だけつきます。 詳しくはPCページにてご案内しています。 #花椿クラブ #花椿c... 詳細表示

  • ワタシプラス会員の個人情報の取扱いについて

    資生堂ジャパン株式会社 ワタシプラスでは、保有するすべての個人情報を保護することを責務と考え、 ルールに基づき個人情報を取り扱っています。 詳細は下記ページをご覧いただきますようお願いいたします。 ■プライバシーポリシー ■ワタシプラス会員規約 詳細表示

  • クーポンの利用履歴は確認できるの?

    ログインされた後、マイページの「ポイント・クーポン履歴」メニューからご確認いただけます。 ログインはこちらから。 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2017/06/19 12:00
    • 更新日時:2017/11/29 15:00
    • カテゴリー: クーポン
  • 代金引換での支払いは電子マネーでもできるの?

    代金引換の場合、お支払い方法は以下の中からお選びいただけます。 ・現金のみ ・電子マネーのみ ・現金+電子マネー ※ご利用可能な電子マネー「nanaco」「Edy」「WAON」+「Kitaca」「Suica」「TOICA」「ICOCA」「SUGOCA」「PASMO」「nimoca」「はやか... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2017/10/26 00:00
    • 更新日時:2017/11/29 16:08
    • カテゴリー: お支払い
  • レビューはどこから投稿できますか

    商品のレビューは、マイページにログイン後、購入履歴の「商品レビューを書く」から投稿できます。 マイページ ログインはこちら ・店舗でご購入された商品のレビューは、ご購入から2日~数日後に投稿できます。 ・オンラインショップでご購入された商品のレビューは、購入履歴で「配送済」となり... 詳細表示

  • 支払うコンビニエンスストアの変更はできるの?

    ご注文手続きの完了後にお支払い方法を変更することはできかねますので、ご了承ください。 #コンビニ支払 #コンビニ払 #コンビニ支払い #コンビニ払い 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2017/10/26 00:00
    • 更新日時:2018/01/12 10:47
    • カテゴリー: お支払い
  • インターネットバンキングでの支払いの手数料は?

    手数料は無料です。 詳細表示

    • No:462
    • 公開日時:2017/06/19 11:59
    • カテゴリー: お支払い

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