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お客さまサポート

『 成分・安全性について 』 についてのご質問

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  • 化粧品発売前の検査について

    化粧品は、原料の組み合わせによってできています。まず、原料のひとつひとつが肌に及ぼす影響などを調べ、化粧品原料としてふさわしいかどうかを確認します。さらに、それぞれを組み合わせた製品としても安全性・有効性を「ひとの肌」で確認することも重要であると考えています。その他、不純物を取り除くなど、さまざまな検査を重ねています。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • AGDEO24などの粉末入りスプレーを吸い込んでしまったのですが、大丈夫でしょうか?

    エージーDEO24などのパウダースプレーについては、医薬部外品として認可を受けていることはもちろん、資生堂独自の安全性保証として、配合されている粉末を吸入した場合の安全性に関しても確認しております。 具体的には配合粉末に発がん性などの懸念がないことを確認し、使用状況下において周囲を浮遊する粉末が、国... 詳細表示

    • No:20232
    • 公開日時:2018/08/06 00:00
  • ヘアカラー中に気分が悪くなりました。どうすれば良いですか?

    直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 染毛中に、息苦しさ・めまい等の体調不良、じんま疹等の皮膚の異常が現れた場合には、 直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 詳しくはこちら <関連リンク> 日本ヘアカラー工業会のホームペー... 詳細表示

    • No:16962
    • 公開日時:2017/12/07 00:00
  • 化粧品を車の中に置き忘れたら容器が破裂してしまいました。なぜですか?

    屋外に駐車している車の中は、思いがけないほど高温になることがあります。 例えば、炎天下に駐車された車では、車内温度はピーク時約60度、ダッシュボードは約80度強になるといわれています。 そのため車の中に化粧品を置いたままにしておくと、高温によってエアゾール製品やネイルカラーの容器が破裂する、口紅が溶けたり中味... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/17 19:21
  • 美容・健康食品、サプリメントは、男性がとってもよいですか?

    資生堂の美容・健康食品、サプリメントはすべて、男性の方にもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • スキンケア商品に配合されている香料は安全ですか?

    スキンケア化粧品に使われる香料と、香水やオーデコロンに使われる香料は開発方法や種類が異なりますので、大丈夫です。香水やオーデコロンも肌への安全性は十分に考慮されていますが、香りを楽しむために作られていますので、特に肌が敏感な方など、なかには光が当たることが好ましくない場合もまれにあり、注意表示をしています。一方、... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 美容・健康食品、サプリメントを子どもに与えてもよいですか?

    資生堂の美容・健康食品、サプリメント、成人の美容・健康を考えて設計しています。 また、特にお子さまには「主食・主菜・副菜を基本に、バランスのとれた食生活をすることが望ましく、食事からの栄養摂取が基本である」と考えています。 まずは、日ごろの食事からの十分な栄養摂取を心がけていただくことをお願いいたします。 詳細表示

    • No:120
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • ヘアカラーによるアレルギーの危険性と皮膚アレルギー試験(パッチテスト)でおこる “皮膚の異常”

    ヘアカラーによる「かぶれ」は、頭・髪の生え際・顔・首筋などに、かゆみ・はれ等の刺激感や、赤み・ブツブツ(丘疹や小水疱)等の症状が出ることをいい、かゆみしか感じないこともあります。ひどくなると、薬剤を塗布したテスト部位のまわりにも異常がでてくることがあります。 かぶれと気づかずに、又はかぶれの症状が軽... 詳細表示

    • No:17643
    • 公開日時:2018/01/06 18:47
    • 更新日時:2018/06/22 14:48
  • 化粧品の使用上の注意事項について

    お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮ふ科専門医等にご相談されることをおすすめします。(1) 使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒... 詳細表示

    • No:125
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 皮膚アレルギー試験(パッチテスト)はめんどうです。他にもっと簡単な方法はありませんか?

    現在のところ、パッチテストに代わる簡単な方法はありません。 パッチテストは、ヘアカラーの使用によりかぶれ(アレルギー症状)が起こるかどうかを、 事前に、お客様ご自身で確認できる現在最も有効なテストです。 ヘアカラーを安全にお使い頂くために、ごめんどうでも、使用説明書に従い、毎回必ず、 染毛... 詳細表示

    • No:16958
    • 公開日時:2017/12/06 00:00

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