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お客さまサポート

『 容器・表示について 』 についてのご質問

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  • エアゾール製品の缶がさびていました。爆発の心配はありませんか?

    ヘアスプレーなどのエアゾール製品を鏡台や押入れなどで長期間保管すると、缶がさびて破裂やガス漏れの原因になります。 長期の置き忘れにご注意ください。 また、浴室や洗面所など湿気の多い場所での保管も避けてください。 使用していないヘアスプレーなどのエアゾール製品は、長期保管せず、すぐ... 詳細表示

    • No:114
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2019/12/11 14:26

  • 化粧品には使用期限が書いてありません。 なぜですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。いったん開封してしまった化粧品は、早めに使いきるようにしましょう。来シーズンに再度使用したい場合は、高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめします。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 化粧品には、なぜ製造年月日が記載されていないのですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。 そのため、製造年月日を明記していません。 ご使用時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。 開封後すぐに... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/09/04 14:06
  • 化粧品(化粧水、乳液、美容液、クリームなど)の容器の口もとがザラついてきた

    化粧水、乳液、美容液、クリームなどの化粧品の成分によっては、水分が蒸発すると、中味成分の一部が固まった状態になり、ザラつきを感じることがありますが、中味の品質に問題はありません。 <最後まで気持ちよくお使いいただくための対策> ティッシュペーパーなどで拭き取ってお使いください。 *該当する化粧水には... 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/08/31 16:14
  • ヘアスプレーなど、エアゾール製品の缶の捨て方

    ヘアスプレー・制汗剤などの捨て方については、「エアゾール製品を捨てるときのご注意」をご覧ください。必ず中味を使い切ってから捨ててください。 噴霧口に中味が詰まって出にくくなった場合は、スプレー缶のボタン部分を取り外し、お湯を流しながら数分間濡らしたあと、ボタンの水気を拭き取って、スプレー缶に再び差し込み、ボ... 詳細表示

    • No:40
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2020/10/14 13:44

  • アベンヌ ウオーターの処分方法を教えてください

    ボタンを押して噴射音がする場合は、火気のない戸外で噴射音が消えるまで ボタンを押してガスを抜いてから捨ててください。 穴は開けないでください。 中味が残っている場合も同じ処分方法です。 また、ガスが抜けて中味が残っている場合も、そのまま廃棄ください。 ... 詳細表示

    • No:11941
    • 公開日時:2010/02/18 00:00
    • 更新日時:2020/08/07 11:02

    • 社内限定
  • 日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

    日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/09/07 15:24
  • 化粧品の成分は、記載する場所や順番が決まっているのですか?

    化粧品の全成分表示の記載方法や場所は医薬品医療機器等法(旧:薬事法)で決められており、当社では商品の箱の側面、あるいは台紙の裏面など、商品を手に取った時にすぐに目につくところに書いています。 成分の記載方法は、配合量が多い順番で記載し、着色剤は最後にまとめて表示しています。 医薬部外品については、業界ルールに... 詳細表示

    • No:226
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/09/04 14:07
  • 同じ成分でも、化粧品と医薬部外品の全成分表示名称が異なる場合があるのはなぜですか?

    化粧品の全成分表示は厚生労働省で義務付けられており、原則として、日本化粧品工業連合会が作成する「化粧品の成分表示名称リスト」を用いて記載するとされております。 一方、医薬部外品の全成分表示は、日本化粧品工業連合会の自主基準として行われており、原則として、厚生労働省に薬事申請した名称で表示することとされております... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/09/04 14:14
  • 使用後の容器の廃棄は、どうしたらよいですか?

    化粧品の容器は、樹脂や金属、紙など様々な素材でできています。 容器に表示されている「プラ」「紙」などの「容器包装識別表示」を参考に分別してください。 ゴミの分別方法は自治体によって異なるため、化粧品容器の捨て方も各自治体の分別ルールに従って廃棄してください。 「容器包装識別表示」... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/06/04 17:03

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