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お客さまサポート

『 使い方について 』 についてのご質問

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  • アイラインをインライン(目の粘膜部分)に描いても大丈夫ですか?

    アイライナーをインライン(目の粘膜部分)につけることは、おすすめしません。 まつ毛の内側の粘膜部分には目を乾燥から守るために大切な脂質がでる分泌腺があります。 その出口をふさぐと、涙の量が少なくなったり、働きが悪くなったりして起こるトラブルの原因となり、 目が乾く、ゴロゴロする、痛くなる、充... 詳細表示

    • No:18752
    • 公開日時:2018/04/06 00:00
    • 更新日時:2020/09/28 13:05

  • 化粧品を冷蔵庫に入れてもいいですか?

    基本的に、化粧品は温度変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所に保管してください。 冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で、品質の安定性が損なわれることもあります。 また、クリームや乳液などは、冷蔵庫で長く保管すると分離する可能性もあります。 商品を冷蔵庫で冷やし保管する美容法は、保証上... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/06 13:42
  • ヘアカラーにかぶれてしまったら、どうすればよいですか?

    ヘアカラーの使用を中止し、必ず、すぐに医師の診療をうけてください。 かぶれを放置したり、ご自分の判断で手持ちの薬を使ったりせず、必ず、すぐに医師(皮膚科が望ましい)の診療を受けてください。 ヘアカラーの遅延型アレルギーの場合、染毛の48時間後くらいが最も症状がひどくなります。 適切な処置が遅れる... 詳細表示

    • No:16959
    • 公開日時:2017/12/06 00:00
    • 更新日時:2020/09/07 12:48
  • 去年、使いきれなかった化粧品を今年使うことはできますか?

    開封時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。 ただし、キャップを開けてみて、中味が分離している、変な臭いがする、色が変わっているなど、どこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので使用は避けてください。 また、体質や体調、季節や年齢... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
  • ヘアカラー中に入浴しても良いですか?

    入浴時にヘアカラーをするのは、絶対におやめください。湿気や汗などが混合液と混ざり、顔に流れてきて、目に入るおそれがありますので、ヘアカラー薬液を頭髪につけたまま入浴しないでください。 また、薬液を洗い流すときも、目に入らないようご注意ください。ヘアカラー(酸化染毛剤)やヘアブリーチ(脱色剤)が目に入... 詳細表示

    • No:16961
    • 公開日時:2017/12/07 00:00
    • 更新日時:2020/09/07 12:19
  • 日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

    日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/09/07 15:24
  • 使い残した混合前のヘアカラーは保存できますか?

    使い残したヘアカラーの第1剤と第2剤は、チューブ製品(クリームタイプなど)の場合なら、 それぞれをしっかりとキャップをしておけば、冷暗所で保存できますが、できるだけ早く使い 切るようにしてください。 一度で使い切るタイプの製品は、保存できません。 第1剤と第2剤の混合液を使い残しても、髪を... 詳細表示

    • No:16953
    • 公開日時:2017/12/06 00:00
  • 筆ペンタイプのアイライナーの筆先が割れてきました。

    筆先にアイシャドウやファンデーションなどの粉末が付着したためと思われます。 筆先に中味を含ませてからティッシュペーパーでふき取り、色が出ることを確認し十分に中味を含ませてからお使いください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:281
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/01/25 17:22
  • 毎日クレンジングオイルを使うと、肌が乾燥しませんか?

    毎日クレンジングオイルを使うからといって、肌が乾燥することはありません。 クレンジングオイルは、メイクに含まれる油性成分や、毛穴に詰まった余分な皮脂にスムーズになじんで溶かし出す働きに優れています。 けれども、肌にとって必要な皮脂まで奪うことはありません。 ただし、肌をこすりすぎたり、熱すぎるお湯を... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 保管方法のせい? 香水が変色してしまった

    香水やオーデコロンなどのフレグランスは、香料をアルコールに溶かした、たいへんデリケートな化粧品です。ご使用のたびにアルコール分が徐々に揮発していくので、少しずつ色が濃くなり、香りも濃厚になって熟成していきます。香りの変化が気にならない程度であれば、ご使用いただけます。また、変色を防ぐためにも、フレグランス本来の香... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/10/17 16:37

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