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お客さまサポート

『 一般知識について 』 についてのご質問

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  • 化粧品には使用期限が書いてありません。 なぜですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。いったん開封してしまった化粧品は、早めに使いきるようにしましょう。来シーズンに再度使用したい場合は、高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめします。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 口紅に使用期限はありますか?

    口紅に限らず、化粧品は、未開封の状態で常温保管されていたのであれば、安心してお使いいただける目安は3年間ほどです。 開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。 また、高温になる場所(車のダッシュボード付近など)に放置すると、中味が溶けたり、折れやすくなりま... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/06 14:18
  • メーキャップブラシの洗い方を教えてください。

    「資生堂 ファンデーション ブラシ131」などメーキャップブラシ類の汚れが目立つ、粉含みが悪い、メーキャップの仕上がりが良くないと感じたら、ブラシを洗うタイミングです。 ブラシの汚れは、メーキャップ製品やスキンケア製品、また皮脂などがブラシに付着したものです。 それらを取り除くことで、雑菌や気になる臭... 詳細表示

    • No:139
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/18 16:13
  • 資生堂のファンデーションの、色号数の違いを教えてください。

    色相(黄み・赤み)が異なります。 オークルに対して、ベージュオークルは黄み寄りの色調、ピンクオークルは赤み寄りの色調です。 号数の数字が小さいほど、明るい色になります。 色選びの際は、顔と首との境目の色合いを見て、1番肌色に合う色をお選びいただくことがおすすめです。 詳しく... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/24 16:07
  • 非常時のお肌や髪のお手入れ方法を教えてください。

    災害・震災、入院中などの非常時のお肌や髪のお手入れについて「被災地での肌と髪のケア/これからに向けて。メーキャップができること。」をご覧ください。以下の内容などを掲載しています。 ●肌のために、かんたんにできること ●髪が洗えないときは ●できるだけ少ない水でシャンプーするには ... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/06 10:39

  • 同じ商品でも、海外で購入した商品が日本の商品と異なる場合がありますか?

    化粧品の配合成分等を規制する法律は、国や地域によって異なることがあります。 また、国や地域の気候特性、使う人の肌質や、感触・香りの好みなどを考慮して、 国ごとに、あるいは地域ごとに配合成分の種類や配合量を調整していることがあります。 これらの理由から、商品名やパッケージが国内で販売さ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/18 13:47
  • いつ頃購入したかわからない口紅が使えるかどうかの見分け方は?

    まず、見た目で色や形に異常がないか確認します。次にニオイが変わっていないか確認します。さらに手の甲などに塗布してみて、使い心地を確認いただき、いずれも問題なければお使いいただけます。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 同じ色番のファンデーションなのに色が違うのはなぜですか?

    ファンデーションの色番は、オークル系やベージュオークル系などといった色系統によって番号が揃えられていますが、ファンデーションのシリーズが違えば、配合されている成分が違うので同じ番号であっても微妙に色が違うことがあります。 さらに、同じシリーズのファンデーションであっても、リキッド、パウダリーといったタイ... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/07/17 11:32
  • 毎日クレンジングオイルを使うと、肌が乾燥しませんか?

    毎日クレンジングオイルを使うからといって、肌が乾燥することはありません。 クレンジングオイルは、メイクに含まれる油性成分や、毛穴に詰まった余分な皮脂にスムーズになじんで溶かし出す働きに優れています。 けれども、肌にとって必要な皮脂まで奪うことはありません。 ただし、肌をこすりすぎたり、熱すぎるお湯を... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • パウダーファンデーションの表面に細かいブツブツができました。これは何ですか?

    パウダータイプのファンデーションの表面にブツブツ・固まりができる現象は「ケーキング」と呼ばれています。 「ケーキング」は、プレスドタイプの粉おしろいやアイシャドウ、ほお紅でも起きることがあります。 <要因> 油分や汗、皮脂などの汚れ、肌になじみきっていない化粧品がついたままのスポンジを使... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/18 15:31

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