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お客さまサポート

『 一般知識について 』 についてのご質問

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  • まつ毛が抜けてしまった

    また生えてきます。頭髪と同じように、まつ毛も一定の周期で成長します。元の長さになるには、3ヵ月ほどかかります。日常生活の中で特に気がつかなくても、まつ毛は1日に数本ずつ抜けています。クレンジング時やアイメイクアップ中にまつ毛が少し抜けても、とくに心配することはありません。ちょうど抜けるタイミングのまつ毛だったとい... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 子どもに大人用の日焼け止めを使ってもいいですか?

    お子さまも、大人用の日焼け止めをお使いいただけます。 ただし、お子さまの皮膚は大人よりずっと薄く未熟で、外からの刺激にとてもデリケートであるため、肌へのやさしさを配慮した日焼け止めをおすすめしています。 乳幼児のお子さまは、日焼け止めを塗っていても、日よけや帽子、薄手の上着などでお肌を守ること... 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2018/06/12 00:00
    • 更新日時:2018/06/12 18:44
  • 日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

    日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

    • No:268
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/09/07 15:24
  • 口紅に使用期限はありますか?

    口紅に限らず、化粧品は、未開封の状態で常温保管されていたのであれば、安心してお使いいただける目安は3年間ほどです。 開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。 また、高温になる場所(車のダッシュボード付近など)に放置すると、中味が溶けたり、折れやすくなりま... 詳細表示

    • No:13
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/06 14:18
  • 化粧品には使用期限が書いてありません。 なぜですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。いったん開封してしまった化粧品は、早めに使いきるようにしましょう。来シーズンに再度使用したい場合は、高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめします。 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 資生堂のファンデーションの、色号数の違いを教えてください。

    色相(黄み・赤み)が異なります。 オークルに対して、ベージュオークルは黄み寄りの色調、ピンクオークルは赤み寄りの色調です。 号数の数字が小さいほど、明るい色になります。 色選びの際は、顔と首との境目の色合いを見て、1番肌色に合う色をお選びいただくことがおすすめです。 詳しく... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/24 16:07
  • いつ頃購入したかわからない口紅が使えるかどうかの見分け方は?

    まず、見た目で色や形に異常がないか確認します。次にニオイが変わっていないか確認します。さらに手の甲などに塗布してみて、使い心地を確認いただき、いずれも問題なければお使いいただけます。 詳細表示

    • No:12
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 毎日クレンジングオイルを使うと、肌が乾燥しませんか?

    毎日クレンジングオイルを使うからといって、肌が乾燥することはありません。 クレンジングオイルは、メイクに含まれる油性成分や、毛穴に詰まった余分な皮脂にスムーズになじんで溶かし出す働きに優れています。 けれども、肌にとって必要な皮脂まで奪うことはありません。 ただし、肌をこすりすぎたり、熱すぎるお湯を... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 鉱物油とはどのようなものですか?

    鉱物に属する石油から得られる油であるため、古くから、鉱物油と呼ばれていますが、鉱物でできているわけではありません。 鉱物油は、液状で皮膚への浸透がほとんどないため、皮膚上の汚れを除去するのに適しています。 また、潤滑性があるため、マッサージクリームなどの油性基剤の成分としても用いられています。 石油から得ら... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/06/25 17:44
  • 目のまわりのクマが気になります。お手入れについて教えてください。

    クマには、大きく分けて「青色のクマ」と「茶色のクマ」があります。 「青色のクマ」は、主に疲労や睡眠不足などの体調不良によるもので、皮ふの抹消循環血流が滞って生じます。 一方、「茶色のクマ」は、下まぶたに多く、色素沈着が原因と考えられます。 おすすすめのお手入れ方法について、「美容の情報」内「お疲... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/27 18:14

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