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お客さまサポート

『 成分・安全性について 』 についてのご質問

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  • 「アレルギーテスト済み」とはどのようなテスト?

    ヒト皮膚に対するアレルギー性を評価するために行います。 原料や製品などの被験物質をヒト背部に閉塞貼布した後、一定の休止期間をおいて、再度、閉塞貼付を行って、皮膚に反応が出るかを確認することで、原料や商品のアレルギー性を評価します。 ※本テストで陰性を確認した製品には、「アレルギーテスト済み」と表記されます。 ... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/09/29 15:10
  • 「ニキビのもとになりにくい処方」とはどういう処方?

    コメドと呼ばれるニキビの元ができにくいことをコメドジェニックテストで確認した処方のことです。 このテストでその効果が確認された商品には、「ニキビのもとになりにくい処方」又は「ノンコメドジェニックテスト済み」表示があります。 コメドジェニックテストとは 皮膚に対して、ニキビの元となるコメド形成... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/09/16 09:40
  • 「ジアミン」という成分にアレルギーがあります。 配合していないヘアカラーを使用して髪を染めたいのですが、使用できる商品はありますか?

    一般的に、「ジアミン」と呼ばれている成分は、全成分表示では「パラフェニレンジアミン」を指しており、非常にアレルギーの症例が多い成分になります。 この成分が配合されていない製品であれば、ご使用いただけますが、残念ながら資生堂のヘアカラーには、ジアミンが配合されていない商品はございません。ヘアマスカラ、ヘアファ... 詳細表示

    • No:27517
    • 公開日時:2023/03/09 00:00
    • 更新日時:2023/03/10 15:04
  • 紫外線防御剤とはどういうものですか?

    日焼け止め(サンスクリーン)は、「紫外線吸収剤」や「紫外線散乱剤」と呼ばれる紫外線防御剤を含有し、紫外線から肌を守っています。 紫外線吸収剤は、吸収剤そのものが紫外線を吸収し、その紫外線エネルギーを熱エネルギーなどに変えて放出することにより、紫外線の肌への悪影響を防いでいます。 そのとき発生する熱エネルギーは... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2021/03/05 17:31
  • 洗顔フォームの中味が融けたり、ザラザラしてきました。なぜですか?

    洗顔フォームは高温(約45℃以上)で保管された場合、中味が融けやすくなります。 一度融けた中味は、通常の温度に戻るとき、中味成分の特性で固まりやすい成分から先に固まってしまうため、使用性が変化してしまいます。 ※このような状態になった場合はお使いにならないでください。 <留意点> 日のあたるところ... 詳細表示

    • No:255
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:17
  • 粉末入りスプレーを吸い込んでしまったのですが、大丈夫でしょうか?

    制汗スプレーなどのパウダースプレーについては、医薬部外品として認可を受けていることはもちろん、資生堂独自の安全性保証として、配合されている粉末を吸入した場合の安全性に関しても確認しております。 具体的には配合粉末に発がん性などの懸念がないことを確認し、使用状況下において周囲を浮遊する粉末が、国の定め... 詳細表示

    • No:20232
    • 公開日時:2018/08/06 00:00
    • 更新日時:2023/07/24 17:10
  • 界面活性剤の役割と肌への影響

    界面活性剤は数百以上の種類があり、さまざまな用途で使われています。私達の生活の中では、例えば「乳化剤」とも言われ、アイスクリームやチョコレートなどの食品にも使われています。 マヨネーズも卵黄中のレシチンが「乳化剤」の役割をしています。 化粧品に使用されている界面活性剤は、厳しい安全性テストをクリアしたものだけ... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/06/15 14:59
  • 化粧水が使うたびに泡立つのは、なぜ?

    化粧水に配合されている「可溶化剤」の影響かと思われます。 「可溶化剤」は肌に潤いを与える油性成分を、化粧水に安定に配合し、肌へのなじみをよくするために使用されています。泡を安定化させる性質を持っているので、化粧水を使用した際の振動によってできた小さな泡が消えにくくなり、まるで泡立ってしまったかのように見える... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/08/31 16:15
  • 洗顔フォーム(洗顔料)が臭くなってしまいました。なぜですか?

    洗顔フォーム(洗顔料)の容器内に水や異物が入ってしまい、匂いが悪くなっている可能性があります。 お肌に悪影響を及ぼしますので、直ちに、ご使用を中止してください。 バスルームや洗面所などは、室温の変化も大きく湿度も高く、雑菌が繁殖しやすい環境です。洗顔料やクレンジング、ヘアケア、ボディケアなど水周りに置くこ... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/03/24 13:30
  • 合成された成分よりも、天然成分のほうが安全なのですか?

    天然・自然のもの、植物由来は安全で、合成は肌に良くないとイメージする方がいらっしゃるようです。 しかし、かぶれを引き起こす「うるし」のように、天然成分のなかにも明らかに危険な成分があります。 同様に、合成成分にも危険なものはありますが、原料に含まれる成分の詳細がはっきりしていないものが多い天然成分と比べて、合... 詳細表示

    • No:258
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2023/09/29 15:18

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