お客さまサポート

ヘアカラーで眉毛を染めてもよいですか？

眉毛にヘアカラーやヘアブリーチを使うことは絶対におやめください。 ヘアカラー（酸化染毛剤）やヘアブリーチ（脱色剤）は、頭髪専用です。 ヘアカラーやヘアブリーチが目に入ると激しい痛みを生じ、場合によっては目の損傷（角膜の炎症等）がおこることがあり、大変危険です。 詳しくは日本ヘアカラー工業会 ... 詳細表示

ヘアカラーが目に入った場合、どうすれば良いですか？

目に入った時は絶対にこすらないで、直ちに水またはぬるま湯で１５分以上よく洗い流し、すぐに眼科医の診療を受けてください。 ヘアカラーの薬剤そのものだけでなく、洗髪・すすぎの液が目に入ると、激しい痛みを生じたり、場合によっては目が損傷（角膜の炎症等）を受けたりすることがあります。 ＜関連リンク... 詳細表示

スポンジ・パフ・チップを洗う際の中性洗剤を薄める目安は？

ぬるま湯に中性洗剤を薄く溶かします。 ※水またはぬるま湯２００に対して中性洗剤１が目安です。 （汚れの程度により、量を調整してください。） 【資生堂 スポンジ・パフ・チップの「おすすめお手入れ方法」】 詳しくはこちら 詳細表示

資生堂 スポンジ・パフ・チップの「おすすめお手入れ方法」

スポンジ（パフ・チップ）の汚れが目立つ、メイクアップの仕上がりが良くないと感じたら、スポンジ（パフ・チップ）を洗うタイミングです。 スポンジ（パフ・チップ）を清潔にお使いいただくために、『おすすめお手入れ方法』をご紹介しています。 【資生堂 スポンジ・パフ・チップの「おすすめお手入れ方法」... 詳細表示

買ったばかりのクリームにくぼみ（空洞）があります。中味が少ないのでは？

未使用のクリームのふたをあけると、ほとんどのクリームの容器の中には、上部空間があります。 やわらかいクリームの場合、逆さや横にしたまま運んだり、落としたりすると、クリーム容器内の上部空間の空気がクリームの内部に入り込みます。 逆さや横になったことでクリームがふたや透明フィルムの内側につき、中に入り込んだ空気に... 詳細表示

使用説明書では、ぬれた髪にヘアカラーしないようにと書かれていました。どうしてですか？

染める前に髪をぬらすと、ヘアカラーが流れやすくなって、目に入るおそれがあります。 ヘアカラー（酸化染毛剤）やヘアブリーチ（脱色剤）が目に入ると、激しい痛みを生じたり、場合によっては目が損傷（角膜の炎症等）を受けたりすることがあり、大変危険です。 ＜関連リンク＞ 日本ヘアカラー工業会のホーム... 詳細表示

ヘアカラーで暗く（黒く）染まった髪を明るい色に変えられますか？

ヘアカラーで暗く（黒く）染まった毛髪を、すぐに明るい色に染め変えることはほとんどできません。 脱染剤タイプのヘアブリーチを使えば少し明るくすることもできますが、使用法を誤ったり、使用間隔を空けずに使ったりすると髪を傷めることがありますからご注意ください。 ヘアサロン（美容院･理容院）などに相談されるこ... 詳細表示

ヘアカラー中に気分が悪くなりました。どうすれば良いですか？

直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 染毛中に、息苦しさ・めまい等の体調不良、じんま疹等の皮膚の異常が現れた場合には、 直ちにヘアカラーをよく洗い流し、すぐに医師の診療を受けてください。 ＜関連リンク＞ 日本ヘアカラー工業会のホームページ Q&A　 ご... 詳細表示

ヘアカラー中に入浴しても良いですか？

入浴時にヘアカラーをするのは、絶対におやめください。湿気や汗などが混合液と混ざり、顔に流れてきて、目に入るおそれがありますので、ヘアカラー薬液を頭髪につけたまま入浴しないでください。 また、薬液を洗い流すときも、目に入らないようご注意ください。ヘアカラー（酸化染毛剤）やヘアブリーチ（脱色剤）が目に入... 詳細表示

ヘアカラーにかぶれてしまったら、どうすればよいですか？

ヘアカラーの使用を中止し、薬液を洗い流し、必ず、すぐに医師（皮膚科が望ましい）の診療をうけてください。 かぶれを放置したり、ご自分の判断で手持ちの薬を使ったりしないでください。 受診の際には、ヘアカラーを使用したことを伝え、可能な限り使用した製品（箱や説明書など）を持参してください。 ヘアカラーの遅... 詳細表示