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注文し忘れた商品があるので追加したい

ご注文受付後に商品を追加することはできません。マイページよりご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。 ご注文のキャンセルについては、マイページの購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合に手続きが可能です。 ※キャンセルされるご注文に含まれる有効期限切れのポイント・クーポンはお 詳細表示

化粧水や乳液をつけるときは、コットンを使ったほうがいい？

ポイント＞ コットンにやや多め（化粧水なら５００円硬貨大よりやや大きめ、乳液なら１０円硬貨大よりやや大きめ）にたっぷりとり、ほおや額などの広い部分からはじめ、顔の中心から外側に向かってゆっくりとすみずみまでていねいになじませます。 これを２～３回繰り返します。 コットン使用の際に気をつけていただきたいのは、肌を 詳細表示

アイメイクが、なかなか落ちない。正しい落とし方は？

アイメイクや口紅などは、色を重ねたり、塗り直したりすることで、他の部分より落ちにくくなることがあります。 落とし方のコツとしては、まずは、目もと口もとのポイントメイクをていねいに落とした後で、全体をクレンジングします。 また、涙や汗に強いウォータープルーフタイプのアイメイクの場合は、通常のクレンジングでは落ちにくいの 詳細表示

ネイルカラー（マニキュア）のラメの落とし方を教えてください。

ラメが落ちにくい時は、エナメルリムーバー（除光液）をいつもより多めにコットンに含ませてください。 そのあと、コットンで爪を覆うようにしてしばらく置くことがポイントです。 しばらくしたら、ゆっくりとていねいに拭き取ってください。 ゴシゴシと力を入れてこすると、爪が傷ついてしまうこともあるので、ご注意ください。 詳細表示

電話で商品注文できるの？

ワタシプラスオンラインショップでは電話で会員登録・ご注文・ポイント交換を承っています。 お近くに資生堂の店舗がない場合などにご利用ください。 ワタシプラスサポートセンター 電話番号 ： ０１２０－３１－４７１０ 受付時間 ： ９：００～２１：００ （年末年始、法定点検日を除く 詳細表示

ワタシプラスオンラインショップを利用したい

ます。 Beauty Key 会員への登録が完了後、ワタシプラスの会員情報やポイントはBeauty Key へ引き継がれます。 ワタシプラスで保有されていたお店ポイント、ＷｅｂポイントはBeauty Key ポイントへ統合し、これまで通り「ワタシプラスオンラインショップ」「お店専用ブランド交換 詳細表示

マスカラの液が固まって、キャップが閉まりにくくなりました。

容器の口もとに中味がついたままキャップを閉めると、キャップがきちんと閉まらず、中味の液が外側に漏れてポーチを汚したり、マスカラの液（中味）を乾燥させるなどの原因になります。 ご使用後は、容器をティッシュペーパーなどで拭き、きれいな状態でキャップを閉めてください。 また、ブラシを取り出すときは、ブラシを上下... 詳細表示

ペンシルの芯が白っぽくなっています。なぜですか？

芯についた白い粉のようなものは、芯に含まれている成分の一部（脂肪酸）が表面に浮き出てきたものです。 この現象を「ブルーミング」と呼びます。 ペンシルタイプのアイブロウやアイライナー、リップライナーなどを、しばらく使わないで保管していると、まれにこのようなことが起きます。 白くなると同時に芯の... 詳細表示

ペンシル（くり出しタイプ）を最後まで気持ちよくお使いいただくために

ペンシル（くり出しタイプ）を使用していたら、「芯が折れた」「芯が抜けていた」というご相談をいただくことがあります。 ペンシル（くり出しタイプ）を、最後まで気持ちよくお使いいただくために、ご留意いただきたい点をご紹介します。 詳しくはこちら 詳細表示

鉛筆タイプのアイライナーやアイブローがうまく削れません。

角度の合わないシャープナーやカミソリ・カッターなどで削ると、芯折れにつながる場合があります。 資生堂の鉛筆タイプの製品を資生堂シャープナーで削った場合、刃と木軸や樹脂軸の角度が合っているため芯や軸に負担をかけることなくきれいに削れます。 ペンシル製品の表示に記載されている、シャープナーをご使用ください。 ... 詳細表示