お客さまサポート

『 使い方について 』 についてのご質問

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  • 化粧品(化粧水、乳液、美容液、クリームなど)の容器の口もとがザラついてきた

    化粧水、乳液、美容液、クリームなどの化粧品の美白成分によっては、水分が蒸発すると、中味成分の一部が固まった状態になり、ザラつきを感じることがあります。 中味の品質に問題はありません。 <最後まで気持ちよくお使いいただくための対策> ティッシュペーパーなどで拭き取ってお使いください。 *該当する化粧... 詳細表示

    • No:252
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
  • 「HAKU メラノフォーカスV」は、「毎日の朝・夜に、化粧水で肌を整えてか...

    【朝】洗顔料 → 化粧水 → 「HAKU メラノフォーカスV」 → (その他の美容液 → マスク →) 乳液 → 日中用アイテム 【夜】メイク落とし → 洗顔料 → 化粧水 → 「HAKU メラノフォーカスV」 → (その他の美容液 → マスク→マッサージ →) 乳液 → クリーム ※上記は基... 詳細表示

    • No:88
    • 公開日時:2018/03/21 00:00
  • 「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューシ...

    大丈夫です。「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」だけで、十分に保湿効果はありますが、いつもの乳液と「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」を重ねてつけていただいても構いません。その場合は、乳液→ 「エリクシール シュペリエル、エリ... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 「エリクシール ルフレ バランシング おしろいミルク」を落とすにはどのよう...

    「エリクシール ルフレ バランシング おしろいミルク」のみの場合は、洗顔料・せっけんで落とすことができます。 「エリクシール ルフレ バランシング おしろいミルク」をつけた後に、クレンジングが必要なベースメイク(ファンデーション、パウダーなど)を重ねた場合は、メイク落としや、「エリクシール ルフレ バラ... 詳細表示

    • No:18337
    • 公開日時:2018/03/27 00:00
  • どちらも化粧水の後となっていますが、「HAKU メラノフォーカスV」と「エ...

    「HAKU メラノフォーカスV」も「エリクシール シュペリエル エンリッチドセラム CB」も化粧水の後にご使用いただきますが、両方ご使用の場合は、美白効果のある美容液を先に使います。 従いまして、化粧水 → 「HAKU メラノフォーカスV」 → 「エリクシール シュペリエル エンリッチドセラム CB」 → 乳液... 詳細表示

    • No:84
    • 公開日時:2018/03/21 00:00
  • 「エリクシール シュペリエル エンリッチド リンクルクリーム S」と「HA...

    「エリクシール シュペリエル エンリッチド リンクルクリーム S」も「HAKU メラノフォーカス3D」も化粧水の後にご使用いただきますが、両方ご使用の場合、美白効果のある美容液を先に使います。 従いまして化粧水 → 「HAKU メラノフォーカス3D」 → 乳液 →「エリクシール シュペリエル エンリッチド リン... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2017/12/05 16:03
  • 資生堂の詰め替え商品は、洗わないで詰め替えるように書かれているのはなぜ?

    資生堂では、商品に微生物が入っても品質が保てるように作っています。しかし、何らかの理由で化粧品に水が入ると、入り込んだ微生物が増えて品質を保てなくなることや、 本来の使用性が得られなくなることがあります。容器を洗ってお使い頂くと、一見きれいにお使い頂けるような印象がありますが、洗った容器が完全に乾燥しないと、残っ... 詳細表示

    • No:129
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 「エリクシール シュペリエル レチノバイタル エッセンス」と「HAKU メ...

    「エリクシール シュペリエル レチノバイタル エッセンス」も「HAKU メラノフォーカスV」も化粧水の後にご使用いただきますが、両方ご使用の場合、美白効果のある美容液を先に使います。 従いまして、化粧水→ 「HAKU メラノフォーカスV」 → 「エリクシール シュペリエル レチノバイタル エッセンス」 → 乳液... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2018/03/21 00:00
  • 「ドルックス マッサージクリーム N」は洗い流したほうがいいの?

    「ドルックス マッサージクリーム N」は洗い流し用のクリームではありません。マッサージクリームをふき取るときは、ティッシュペーパーを広げて顔にのせ、手のひらで軽くおさえ、クリームを十分に吸収させます。その後、新しいティッシュペーパーを持ちやすい大きさに折り、軽くすべらせるようにやさしくていねいにふきとりますとべた... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 残ったパウダリーファンデーションを混ぜて固めたら、もう一度使えますか?

    パウダリーファンデーションは、メーカーやブランドごとに配合成分が違うので、混ぜ合わせて押しても均一に固まらず、色・質感・伸びなどが一様でないために、美しく仕上がりません。 さらに、使用後は雑菌や皮脂・汗といった汚れが付着していることが考えられるので、長く時間の経過したものは品質が低下している可能性もあります。 ... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/07/17 19:22

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