お客さまサポート

『 成分について 』 についてのご質問

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  • 日焼け止めなどの化粧品を、航空便で送ることはできますか?

    一部の化粧品については、引火点やアルコール濃度によっては、航空機で輸送することはできません。 資生堂商品で、お問合せが多い商品について「航空法上の危険物」に該当するかどうかを以下のチャットサポート(自動応答)でご確認いただけます。 ページ下部にある「輸送に関するお問合せ」というバナーをクリック... 詳細表示

    • No:19776
    • 公開日時:2018/06/29 00:00
    • 更新日時:2020/06/04 15:16

  • サプリやドリンク(美容・健康食品)などの賞味期限が切れたら…

    賞味期限が切れたものは、ご利用をお控えください。 一般的に、賞味期限とは、おいしく飲食できる期限を年月(日)で示したものです。 一方、資生堂の製品については、微生物試験、分析試験、官能試験などのさまざまなデータをもとに「風味、機能性などの基本的な品質が損なわれないこと」を保証した期間として表示しています。 詳細表示

    • No:122
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2020/09/07 14:35
  • 「サンメディック」シリーズで、紫外線吸収剤が入っていないものはありますか?

    無色タイプであれば「サンメディック 薬用デイプロテクト(ノンケミカル)」、顔用としてファンデーション効果を兼ねたものであれば「サンメディック 薬用BBプロテクト(マイルド)」には、紫外線吸収剤を配合しておりません。 詳細表示

    • No:18104
    • 公開日時:2018/02/22 00:00
    • 更新日時:2020/01/31 10:36
  • 血圧を下げる薬を飲んでいて、グレープフルーツ果汁は飲まないように言われていますが、「綺麗のススメ(グレープフルーツ風味)」は大丈夫でしょうか?

    「綺麗のススメ」ゼリーは、グレープフルーツ果汁は配合していません。 グレープフルーツ果汁は含んでいませんが、グレープフルーツから抽出したフレーバー(風味成分)は使っています。 このフレーバーには、一部のお薬の代謝作用に影響する成分(フラボノイド)を含んでいません。 ただし、資生堂の基本姿勢と... 詳細表示

    • No:17802
    • 公開日時:2017/12/21 00:00
    • 更新日時:2020/09/07 17:39
  • 「サンメディック」は落とすのに専用洗浄料が必要ですか?

    一般的な洗浄料で洗い落とすことができます。 ただし、どの製品も汗・皮脂でとれにくいような設計になっていますので、落とすときには、 石鹸や洗浄料を十分なじませてお使いください。 「サンメディック薬用BBプロテクト(マイルド)」はメイク効果も兼ねておりますので、この場合はメイク落としをご利用ください。 詳細表示

    • No:18103
    • 公開日時:2018/02/22 00:00
    • 更新日時:2020/01/31 10:36
  • 誤って化粧品を口に入れて飲んでしまいました。どうすればよいですか?

    化粧品のほとんどは食べたり飲んだりしても安全で、飲んでしまった方の様子が普通であれば心配はいりません。 周囲にこぼしたりして、体内に入っている量はごくわずかということがほとんどだからです。 クリーム、乳液、ファンデーション、口紅、固形パウダーは毒性が低いため、ほとんどの場合中毒のおそれはありませんが、... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2017/10/19 21:27
    • 更新日時:2020/09/04 14:15

  • 美容・健康食品、サプリメントに副作用はありますか。

    美容・健康食品、サプリメントは食品ですので、通常は副作用はありませんが、体質や体調により、まれに合わない場合がありますので、その場合はご使用をお控えください。また薬によっては稀に飲み合わせが問題になる場合もありますので、医師や薬剤師にご相談ください。 詳細表示

    • No:20602
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2020/09/07 17:38
  • 美容・健康食品、サプリメントは、男性がとってもよいですか?

    資生堂の美容・健康食品、サプリメントはすべて、男性の方にもご利用いただけます。 詳細表示

    • No:121
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2020/09/07 14:33
  • アレルギー、喘息があるのですが、「綺麗のススメ」を飲んでも大丈夫ですか?

    「綺麗のススメ」には、特定原材料に準じるものとしてゼラチンが配合されています。食物アレルギーをお持ちの方は、ご利用をお控えください。 「綺麗のススメ」にはローヤルゼリーが10mg配合されています。量が多くても影響がない方もいらっしゃれば、量が少なくても影響がある方もいらっしゃいます。また、喘息やアレルギーは... 詳細表示

    • No:17858
    • 公開日時:2018/10/11 00:00
    • 更新日時:2020/09/07 17:36
  • 「サンメディック」シリーズで赤ちゃんが使えるものがありますか?

    「サンメディック 薬用デイプロテクト(マイルド)」や「サンメディック 薬用デイプロテクト(ノンケミカル)」は、赤ちゃん(生後28日以降)ご使用いただける商品です。 ただ、肌にあわない場合もありますので、保護者の方が塗布部位の皮ふ状態を観察しながらご使用ください。 詳細表示

    • No:18108
    • 公開日時:2018/02/22 00:00
    • 更新日時:2020/01/31 10:24

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