お客さまサポート

『 成分について 』 についてのご質問

23件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 機能性表示食品とは何ですか?

    事業者の責任において、科学的根拠に基づいた機能性を表示した食品です。 販売前に安全性及び機能性の根拠に関する情報などを消費者庁長官へ届け出ています。 ただし、特定保健用食品とは異なり、消費者庁長官の個別の許可を受けたものではありません。 詳細表示

    • No:17821
    • 公開日時:2017/12/21 00:00
  • ○○商品に使用されている成分の原産地(調達先)を教えてください。

    当社ではお客さまに商品を安心してお使いいただけるよう、安全性の確保を常に心がけています。化粧品に関する法規制を順守することはもちろん、日本・米国・欧州・東南アジアなど、世界各国の安全生保証ガイドラインや法規制に掲げられている項目を考慮した、資生堂独自の厳しい安全性保証基準を設け、この基準に合格した成分のみを配... 詳細表示

    • No:20098
    • 公開日時:2018/07/10 00:00
  • 資生堂の美容・健康食品は、放射能や農薬は大丈夫でしょうか?

    食品については法律で放射能や残留農薬について基準が定められています。資生堂では全ての商品で定期的に放射能、残留農薬について検査し、安全であることを確認しています。 詳細表示

    • No:292
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
  • D-アミノ酸について教えてください。

    D-アミノ酸については綺麗のススメ うるおいラボをご覧ください。 D-アミノ酸は体内にも存在する成分で、美容・健康食品では資生堂だけが使用している成分です。 一般的に販売されている黒酢、玄米黒酢、もろみ酢、果実酢などにもD-アミノ酸は含まれていますが、同じ黒酢でもその含有量は異なります。 資... 詳細表示

    • No:17800
    • 公開日時:2018/10/11 00:00
    • 更新日時:2018/10/12 10:54
  • ドリンクのカートカン容器について教えてください。

    カートカンは、紙に液体の浸透を防ぐために樹脂フィルムでコーティングをしており、容器の飲み口に見えるのはその樹脂フィルムです。 カートカンは牛乳パックと同様、紙パックとしてリサイクルできます。 資源ゴミ以外の分別に関しては地方自治体によって異なりますので、分別方法を確認した上で、破棄をしてください。... 詳細表示

    • No:17810
    • 公開日時:2017/12/21 00:00
  • アレルギー、喘息があるのですが、「綺麗のススメ」を飲んでも大丈夫ですか?

    「綺麗のススメ」には、特定原材料に準じるものとしてゼラチンが配合されています。食物アレルギーをお持ちの方は、ご利用をお控えください。 「綺麗のススメ」にはローヤルゼリーが10mg配合されています。量が多くても影響がない方もいらっしゃれば、量が少なくても影響がある方もいらっしゃいます。また、喘息やアレルギーは... 詳細表示

    • No:17858
    • 公開日時:2018/10/11 00:00
    • 更新日時:2018/10/12 13:31
  • 資生堂の美容・健康食品は、どのように保管すればよいですか?

    直射日光、高温多湿、場合により長期間蛍光灯の当たる場所は避けてください。詳しくは商品に記載の保存方法をご確認ください。なお、開栓・開封後は保管条件に関わらずお早めにご利用ください。 詳細表示

    • No:290
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
  • 「ザ・コラーゲン」ドリンクにカフェインは配合されていますか?

    カフェインは配合していません。ノンカフェインなので、カフェインが気になるかたや、寝る前にお飲みになりたいかたにもお飲みいただけます。 詳細表示

    • No:17789
    • 公開日時:2017/12/21 00:00
  • 資生堂の美容・健康食品には、健康食品GMPマークが表示されていませんが、品質は大丈夫でしょうか

    全ての商品は、健康食品GMPレベルの基準により管理された国内工場で製造されています。また、原料の受入れから製品の出荷に至るまでの全ての工程において製品の品質、安全性を確認した上で製造していますので安心してご利用ください。*GMP:Good Manufacturing Practice(適正製造規範)の略で、原材料... 詳細表示

    • No:293
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
  • アレルギーがあるのですが、「RJ」を飲んでもよいですか?

    ローヤルゼリーは、「王乳」とも呼ばれ、たんぱく質を含む栄養価の高い食材です。そのため、ごくまれに、「牛乳」や「卵」など栄養価の高い食品と同様に、アレルギー症状を起こす場合があります。ぜん息や、アレルギーがご心配なかたはご利用をお控えください。 詳細表示

    • No:304
    • 公開日時:2017/10/17 16:38

23件中 1 - 10 件を表示

電話やメールで問い合わせる

ワタシプラスご利用に関するお問い合わせ

  • ワタシプラスについて
  • ワタシプラス会員登録
  • オンラインショップ
  • ポイント・クーポン
  • お電話でのご注文・ポイント交換
  • 配送・お支払い

ワタシプラスサポートセンター

0120-31-4710

受付時間 9:00~21:00
(年末年始、法定点検日を除く)

ワタシプラスオンラインショップ以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールで問い合わせる

メールからのお問い合わせにはワタシプラスへのログインが必要です。
会員登録がお済みでない場合、大変お手数ですが、会員登録をお願いいたします。

化粧品全般・資生堂に関するお問い合わせ

  • 資生堂商品
  • 商品の品質
  • お肌のお手入れ
  • 取扱い店舗
  • 資生堂グループ企業活動

資生堂お客さま窓口

0120-81-4710

受付時間 9:00~17:00
(祝日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

メールで問い合わせる

【@to.shiseido.co.jp】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。

LINEで商品や美容の相談案内

【受付時間】

10:00~19:30
(祝日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)

スマホでアクセスする場合はこちら