お客さまサポート

お店ポイントはいつマイページに反映するの？

お店で商品をご購入いただいた後、2～3日ほどで購入履歴が反映します。 また、購入履歴が反映した日の翌日以降に、お店ポイントが確定し、付与されます。 ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴が反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。 なお、提携会員IDは、反映までさらに数日かか... 詳細表示

お気に入りに追加した店舗を確認したり、削除するには、どうすればいいですか？

ログイン後、マイページの「お気に入り管理」から行えます。 ログインはこちら 詳細表示

クーポンの利用履歴は確認できるの？

ログインされた後、マイページの「ポイント・クーポン履歴」メニューからご確認いただけます。 ログインはこちらから 詳細表示

ポイント数や利用状況はどこで確認できるの？

ログインされた後、マイページの「ポイント・クーポン履歴」メニューからご確認いただけます。 ログインはこちらから 詳細表示

ビューティーポイントプログラムの商品・食事券とポイントを交換したい

ビューティーポイントプログラムは、マイページの「ビューティポイントプログラムを利用する」よりお申込みいただけます。 マイページ ログインはこちら ビューティーポイントプログラム申込み方法について、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

ビューティーポイントプログラムの商品・食事券とポイントを交換したい

ビューティーポイントプログラムは、マイページの「ビューティポイントプログラムを利用する」よりお申込みいただけます。 マイページ ログインはこちら ビューティーポイントプログラム申込み方法について、詳しくはこちら #ポイント交換 詳細表示

クーポンの有効期限はあるの？

発行されるクーポンごとに異なりますのでマイページの「クーポンのご案内」ページでご確認ください。 詳しくはPCサイトにてご案内しています。 詳細表示

退会したい

退会手続きは、ログインいただき、「マイページ」にある「退会」メニューから行えます。 ログインはこちら #脱会 詳細表示

注文し忘れた商品があるので追加したい

ご注文受付後に商品を追加することはできません。マイページよりご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。 ご注文のキャンセルについては、マイページの購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合に手続きが可能です。 ※キャンセルされるご注文に含まれる有効期限切れのポイント・クーポンはお戻しできませ 詳細表示

住所や電話番号、メールアドレスなど会員情報が変わった

ログインいただき、マイページの「会員情報の管理」から、過去に登録された会員情報を、ご自身で修正・変更することができます。 ログインはこちら #住所変更 詳細表示