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お客さまサポート

  • No : 414
  • 公開日時 : 2017/10/24 00:00
  • 更新日時 : 2017/11/29 11:17
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「メールアドレス」を変えたらログインできなくなった

「メールアドレス」を変えたらログインできなくなった
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回答

 

新しいスマートフォンやPCに機種変更された際、メールアドレスが変わった場合は、会員情報に登録されているメールアドレスの変更手続きが必要です。

■登録情報の変更手順■

①会員登録時に入力いただいた、旧メールアドレスとパスワードを入力しログインします。

②ログイン後に「マイページ」から「登録情報の照会・変更」のページへ移動します。

③「登録情報の照会・変更」ページ下に、「登録情報を変更する」のボタンがありますので押下します。

④次頁に移動すると、新しいアドレスが入力できる欄が表示されます。
表示されている旧アドレスを削除し、新しいメールアドレスを登録いただくとメールアドレスの変更登録が完了します。

※電話番号など、その他の会員情報も修正できます。

ログインはこちら

 

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