お客さまサポート

日焼け止めなどに記載されている「SPF」と「PA」とは何ですか？

「SPF」と「PA」は、日焼け止めの紫外線防止効果を示す指標です。 ＜SPFとは＞ 「SPF」とは、「Sun Protection Factor」の略で、短時間で肌に赤みや炎症を起こさせ、黒化につながりやすくなるUV-B（紫外線B波）を防ぐ効果指数のことです。 １～50＋までの数値は... 詳細表示

「アネッサ」の日焼け止めを落とすにはどのようにしたらよいですか？

アネッサは、全品、普段お使いの洗浄料で落とせます。 汗や水には強い防御膜ですが、洗浄料の泡できちんと分解され、落とすことができます。 落とすときは、泡をたっぷりたてて、ていねいに洗い流してください。 詳しくはこちら 詳細表示

　「資生堂プロフェッショナル製品」はどこで買えますか？

取扱店は、以下のサイトにあるサロン検索のメニューより店舗を検索いただけます。 https://www.shiseido-professional.com/ja_jp 詳細表示

「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」は、「毎日の朝・夜に、化粧水で肌を整えてからお使いください。」となっていますが、その後のお手入れは？

【朝】洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク →） 乳液 → 日中用アイテム 【夜】メイク落とし → 洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク→マッサージ →） 乳液 → クリーム ※上記は基... 詳細表示

「HAKU薬用美白美容液ファンデ」を使用する際に、化粧下地は必要でしょうか。

「HAKU薬用美白美容液ファンデ」には日焼け止め、化粧下地の効果が入っています。スキンケアで肌を整えた後に、化粧下地を使用せずにご使用いただけます。 さらに仕上がりを高めたい方は、化粧下地の併用をおすすめします。 詳細表示

サプリやドリンク（美容・健康食品）などの賞味期限が切れたら…

賞味期限が切れたものは、ご利用をお控えください。一般的に、賞味期限とは、おいしく飲食できる期限を年月（日）で示したものです。一方、資生堂の製品については、微生物試験、分析試験、官能試験などのさまざまなデータをもとに「風味、機能性などの基本的な品質が損なわれないこと」を保証した期間として表示しています。 詳細表示

「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューションT、T＋」だけをつけた時の洗顔には、メイク落としが必要ですか？

いいえ、必要ありません。 洗顔フォームで洗い流せます。 詳細表示

２０１９年７月からのマキアージュ　テレビCM　「運命のブラウン。プロ級グラデ」篇の白石麻衣さんのメイクアップ使用色は？

＜メイクアップ使用色＞以下すべてマキアージュ。 【下地】 「ドラマティックライティングベーススキンセンサーベース ＥＸ」 【ファンデーション】 「ドラマティックパウダリー ＵＶ オークル１０」 【チーク】 「チークカラー（クリア） ＰＫ２２２」 【アイシャドウ】 「ドラマティックス... 詳細表示

２０１９年３月からのエリクシール テレビＣＭ「陶芸」篇の石田ゆり子さんのメイクアップ使用色は？

【下地】エリクシールシュペリエル　コントロールベースUV　アイボリー 【ファンデーション】エリクシールシュペリエル　つや玉ファンデーションOC２０ 【チークカラー】マキアージュ ビューティースキンクリエーター（チーク） PK３５５ 【アイシャドウ】マキアージュ ドラマティックスタイリング... 詳細表示

日焼け止めが目にしみます。どうしたらよいですか？

日焼け止めに配合されている成分について、目に対する安全性を確認しておりますが、誤って目に入ってしまった場合には、しみたり涙が出ることがあります。 このようなときには、よく洗眼していただくとともに、目の周囲も洗ってください。 また、日焼け止めを塗る際には、目に入らないよう目の周りを避けてお使いいただくと... 詳細表示