お客さまサポート

「アネッサ」の日焼け止めを落とすにはどのようにしたらよいですか？

アネッサは、全品、普段お使いの洗浄料で落とせます。 汗や水には強い防御膜ですが、洗浄料の泡できちんと分解され、落とすことができます。 落とすときは、泡をたっぷりたてて、ていねいに洗い流してください。 詳しくはこちら 詳細表示

「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」は、「毎日の朝・夜に、化粧水で肌を整えてからお使いください。」となっていますが、その後のお手入れは？

【朝】洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク →） 乳液 → 日中用アイテム 【夜】メイク落とし → 洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク→マッサージ →） 乳液 → クリーム ※上記は基... 詳細表示

アクアレーベルは、どの年代向けですか？

アクアレーベルは、毎日きちんとお手入れしても、うるおいの実感を得られにくい女性の肌のために、「毎日のケアでうるおいっぱなし」の保湿をベースとして、「つるつる肌」「美白」「ハリつや」の３ラインを配置しています。 肌の状態、気になるお悩みに合わせて、どの年代の方でもお使いいただけるようになっております。 詳細表示

「エリクシール　ルフレ　バランシング　おしろいミルク」を落とすにはどのようにしたらよいですか？

「エリクシール　ルフレ　バランシング　おしろいミルク」のみの場合は、洗顔料・せっけんで落とすことができます。 「エリクシール　ルフレ　バランシング　おしろいミルク」をつけた後に、クレンジングが必要なベースメイク（ファンデーション、パウダーなど）を重ねた場合は、メイク落としや、「エリクシール ルフレ バラ... 詳細表示

日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

「ナビジョン製品」はどこで買えますか？

医療機関で取り扱っています。取扱い機関については以下のサイトにある連絡先にお問合せください。 詳しくはこちらhttp://navision.shiseido.co.jp/alacarte/list.htm なお、ラッピングバーム・HAフィルパッチ・ＴＡマスクエフェクトの３品... 詳細表示

サプリやドリンク（美容・健康食品）などの賞味期限が切れたら…

賞味期限が切れたものは、ご利用をお控えください。一般的に、賞味期限とは、おいしく飲食できる期限を年月（日）で示したものです。一方、資生堂の製品については、微生物試験、分析試験、官能試験などのさまざまなデータをもとに「風味、機能性などの基本的な品質が損なわれないこと」を保証した期間として表示しています。 詳細表示

２０１７年１１月からのマキアージュ テレビＣＭ「私がレディになる瞬間」篇の白石麻衣さんのメイクアップ使用色は？

【下地】「マキアージュ ピーチチェンジベースＣＣ」 【ファンデーション】「マキアージュ ドラマティックリキッドＵＶ オークル１０」 【おしろい】「マキアージュ ドラマティックルースパウダー ルーセント」 【チーク】「マキアージュ チークカラー（クリア）ＰＫ２２２」「マキアージュ ドラマティックム... 詳細表示

アネッサのサンスクリーンと化粧下地の使用順序

アネッサのサンスクリーンは化粧下地としてもお使いいただけますが、お手持ちの化粧下地をお使いになる場合は、アネッサの後に化粧下地、そしてファンデーションの順でお使いください。 詳細表示

オールインワンタイプの化粧品を使用するときは、「ＨＡＫＵ メラノフォーカス Ｖ」はいつ使えばよいですか？

＜「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」との場合＞ 洗顔 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカス Ｖ」 → 「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」 ＜「アクアレーベル スペシャルジェルクリーム」との場合＞ 洗顔... 詳細表示