お客さまサポート

「アネッサ」の日焼け止めを落とすにはどのようにしたらよいですか？

アネッサは、全品、普段お使いの洗浄料で落とせます。 汗や水には強い防御膜ですが、洗浄料の泡できちんと分解され、落とすことができます。 落とすときは、泡をたっぷりたてて、ていねいに洗い流してください。 詳しくはこちら 詳細表示

日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

日焼け止めなどに記載されている「SPF」と「PA」とは何ですか？

「SPF」と「PA」は、日焼け止めの紫外線防止効果を示す指標です。 ＜SPFとは＞ 「SPF」とは、「Sun Protection Factor」の略で、短時間で肌に赤みや炎症を起こさせ、黒化につながりやすくなるUV-B（紫外線B波）を防ぐ効果指数のことです。 １〜50＋までの数値は... 詳細表示

アクアレーベルは、どの年代向けですか？

アクアレーベルは、毎日きちんとお手入れしても、うるおいの実感を得られにくい女性の肌のために、「毎日のケアでうるおいっぱなし」の保湿をベースとして、「つるつる肌」「美白」「ハリつや」の３ラインを配置しています。 肌の状態、気になるお悩みに合わせて、どの年代の方でもお使いいただけるようになっております。 詳細表示

「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」は、「毎日の朝・夜に、化粧水で肌を整えてからお使いください。」となっていますが、その後のお手入れは？

【朝】洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク →） 乳液 → 日中用アイテム 【夜】メイク落とし → 洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク→マッサージ →） 乳液 → クリーム ※上記は基... 詳細表示

「ナビジョン製品」はどこで買えますか？

医療機関で取り扱っています。取扱い機関については以下のサイトにある連絡先にお問合せください。 詳しくはこちらhttp://navision.shiseido.co.jp/alacarte/list.htm なお、ラッピングバーム・HAフィルパッチ・ＴＡマスクエフェクトの３品... 詳細表示

「アネッサ パーフェクトＵＶマイルドミルク」、「アネッサ エッセンスＵＶマイルドミルク」は、赤ちゃんでも使えますか？

「アネッサ パーフェクトＵＶマイルドミルク」、「アネッサ エッセンスＵＶマイルドミルク」は、お肌にトラブルがなければ赤ちゃん*もご使用になれますが、念のため、まずは赤ちゃんの腕などに少量を試してからお使いください。 また、日焼け止めを使用後は、きちんと落とすことが大切です。 *新生児除く な... 詳細表示

美容・健康食品、サプリメントと薬はどう違うのですか。

美容・健康食品、サプリメントは「食品」です。 薬のように病気の治療を目的としたものではありません。毎日の食生活の中で不足しがちな栄養素や機能性に優れた成分を手軽に摂取することができますので、生活習慣のサポートや美容など、健康でいきいきとした毎日を過ごすためにお役立ててください。 詳細表示

　「資生堂プロフェッショナル製品」はどこで買えますか？

取扱店は、以下のサイトにあるサロン検索のメニューより店舗を検索いただけます。 詳しくはこちら https://www.pro.shiseido.co.jp/ 詳細表示

「サンメディック」シリーズで、紫外線吸収剤が入っていないものはありますか？

無色タイプであれば「サンメディック 薬用デイプロテクト（ノンケミカル）」、顔用としてファンデーション効果を兼ねたものであれば「サンメディック 薬用ＢＢプロテクト（マイルド）」には、紫外線吸収剤を配合しておりません。 詳細表示