お客さまサポート

「アネッサ」の日焼け止めを落とすにはどのようにしたらよいですか？

アネッサは、全品、普段お使いの洗浄料で落とせます。 汗や水には強い防御膜ですが、洗浄料の泡できちんと分解され、落とすことができます。 落とすときは、泡をたっぷりたてて、ていねいに洗い流してください。 詳しくはこちら 詳細表示

エリクシール「シワ改善応援プロジェクト」期間中リンクルクリームを２本買い続けたらもう１本プレゼントのキャンペーンについて教えて下さい。

エリクシールシュペリエル エンリッチドクリームリンクルクリーム S, Lまたはエリクシールホワイト エンリッチド リンクルホワイトクリームS, Lを２本購入するともう１本プレゼントキャンペーンの、対象期間・応募方法・レシートのアップロード方法・賞品の発送方法などのキャンペーンの詳細については、以下のサイト... 詳細表示

　「資生堂プロフェッショナル製品」はどこで買えますか？

取扱店は、以下のサイトにあるサロン検索のメニューより店舗を検索いただけます。 https://www.shiseido-professional.com/ja_jp 詳細表示

日焼け止めが衣服や鞄についたときの落とし方を教えてください。

日焼け止めをつけた後の肌が衣服や車のシートなどとこすれた場合、白く残ることがありますのでご注意ください。 日焼け止めが衣服についた場合はすぐに洗剤でていねいに洗ってください。 塩素系漂白剤を使って洗濯した場合、衣服がピンク色になることがあります。 日焼け止め商品の注意表示をご確認... 詳細表示

日焼け止めが目にしみます。どうしたらよいですか？

日焼け止めに配合されている成分について、目に対する安全性を確認しておりますが、誤って目に入ってしまった場合には、しみたり涙が出ることがあります。 このようなときには、よく洗眼していただくとともに、目の周囲も洗ってください。 また、日焼け止めを塗る際には、目に入らないよう目の周りを避けてお使いいただくと... 詳細表示

「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」は、「毎日の朝・夜に、化粧水で肌を整えてからお使いください。」となっていますが、その後のお手入れは？

【朝】洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク →） 乳液 → 日中用アイテム 【夜】メイク落とし → 洗顔料 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスＶ」 → （その他の美容液 → マスク→マッサージ →） 乳液 → クリーム ※上記は基... 詳細表示

「アネッサ パーフェクトＵＶマイルドミルクa」、「アネッサ モイスチャーＵＶマイルドミルクa」は、赤ちゃんでも使えますか？

「アネッサ パーフェクトＵＶマイルドミルクa」、「アネッサ モイスチャーＵＶマイルドミルクa」は、お肌にトラブルがなければ赤ちゃん*もご使用になれますが、念のため、まずは赤ちゃんの腕などに少量を試してからお使いください。 また、日焼け止めを使用後は、きちんと落とすことが大切です。 *生後28日以降 ... 詳細表示

「HAKU薬用美白美容液ファンデ」を使用する際に、化粧下地は必要でしょうか。

「HAKU薬用美白美容液ファンデ」には日焼け止め、化粧下地の効果が入っています。スキンケアで肌を整えた後に、化粧下地を使用せずにご使用いただけます。 さらに仕上がりを高めたい方は、化粧下地の併用をおすすめします。 詳細表示

オールインワンタイプの化粧品を使用するときは、「ＨＡＫＵ メラノフォーカス Ｖ」はいつ使えばよいですか？

＜「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」との場合＞ 洗顔 → 化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカス Ｖ」 → 「エリクシール シュペリエル、エリクシール ホワイト デーケアレボリューション」 ＜「アクアレーベル スペシャルジェルクリーム」との場合＞ 洗顔... 詳細表示

２０１９年３月からのエリクシール テレビＣＭ「陶芸」篇の石田ゆり子さんのメイクアップ使用色は？

【下地】エリクシールシュペリエル　コントロールベースUV　アイボリー 【ファンデーション】エリクシールシュペリエル　つや玉ファンデーションOC２０ 【チークカラー】マキアージュ ビューティースキンクリエーター（チーク） PK３５５ 【アイシャドウ】マキアージュ ドラマティックスタイリング... 詳細表示