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お客さまサポート

  • No : 35
  • 公開日時 : 2017/10/17 16:37
  • 更新日時 : 2025/10/29 16:27
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マスカラの液が固まって、キャップが閉まりにくくなりました。どうしてですか。

マスカラの液が固まって、キャップが閉まりにくくなりました。
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回答

容器の口もとに中味がついたままキャップを閉めると、キャップがきちんと閉まらず、中味の液が外側に漏れてポーチを汚したり、マスカラの液(中味)を乾燥させるなどの原因になります。
ご使用後は、容器の口もとをティッシュペーパーなどで拭ききれいな状態でキャップを閉めてください。
 
ブラシを取り出すときは、ブラシを静かにゆっくりと回転させながら取り出してください。
容器の口もとにある「しごきゴム」でブラシに適量のマスカラ液が均一につき、まつ毛にダマができず美しく仕上がります。
容器の口もとに余分な液がたまる、また、固まるなどのキャップが閉めづらくなる不便も防ぐことができます。