お客さまサポート

キーワードから探す

検索例：「化粧品送る」

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

文章で検索

検索絞込

資生堂オンラインストアサポートセンター

0120-31-4710

受付時間 9:00～21:00
(年末年始、法定点検日を除く)

お問い合わせの際は、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。

ブランドキャンペーンに
ついてのお問い合わせは
各事務局までお願いします

資生堂オンラインストア以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

メールからのお問い合わせには資生堂オンラインストアへのログインが必要です。
会員登録がお済みでない場合、大変お手数ですが、会員登録をお願いいたします。

資生堂お客さま窓口

0120-81-4710

受付時間 10:00～17:00
(祝日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日)

お問い合わせの際は、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いいたします。

手話で通話ができる、電話リレーサービスからもお問い合わせいただけます。
※本サービスは日本語のみとなります。

手話で電話する

※事前登録は不要です。

総務大臣指定　電話リレーサービス提供機関

【@shiseido.com】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。

【受付時間】

10:00～17:00
（祝日、年末年始、夏季休暇を除く月～金曜日）
※チャットボットは24時間対応しております。

スマホでアクセスする場合はこちら