お客さまサポート

2026年8月19日からおまとめ配送をしております。

※お届け日が近いご注文（2週間以内）を自動でおまとめいたします。
そのため、通常のサイクルよりお届けが早くなる商品がありますのであらかじめご了承ください。

※おまとめ配送は、定期注文番号「T」から始まる番号が発番されてから、２週間以内に発番される定期注文をまとめて配送いたします。

※おまとめ配送の解除は全商品一括での設定となります。個別設定はできませんのでご了承ください。
（例：3品ご契約中のうち、2品と1品に分けるなどの個別設定はできません。）

【おまとめを解除したい場合】

マイページの「ご利用履歴」→「定期お届けサービスお申込み履歴」→「配送をおまとめする」より、おまとめ配送の設定を変更してください。

※おまとめ配送を解除された場合、次回お届け分からの反映となりますのでご注意ください。

※おまとめ配送の解除はお電話では承っておりません。マイページからお客さまご自身で手続きをお願いいたします。

※定期お届けサービスのおまとめ配送となりますので、通常商品とのおまとめはできません 。