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お客さまサポート

『 お肌について 』 についてのご質問

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  • 日焼け止めが目にしみます。どうしたらよいですか?

    日焼け止めに配合されている成分について、目に対する安全性を確認しておりますが、誤って目に入ってしまった場合には、しみたり涙が出ることがあります。 このようなときには、よく洗眼していただくとともに、目の周囲も洗ってください。 また、日焼け止めを塗る際には、目に入らないよう目の周りを避けてお使いいただくと... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/06 13:36
  • シャンプーするたび、髪がたくさん抜けてしまいます。なぜですか?

    健康な髪は、自然の生まれ変わりサイクルによって、1日につき男性で約100本近く、女性で約60~70本近く抜けると言われています。 シャンプー時に抜けた髪は、もともと抜けるタイミングにある髪だったと思われます。 また、何日もシャンプーをせずに頭皮を不潔にすると、毛穴に詰まった皮脂に常在菌が繁殖し、それによる刺激... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/17 19:20
  • 化粧品をつけたら、肌がかゆくなった

    化粧品の使用を中止してください。多くの人が使ってなんともない化粧品でも、人によっては肌に合わず、ひりひりしたり、赤くなったり、かゆみを感じたりすることがあります。また、使い慣れた化粧品でも、体質・体調の変化をはじめ、季節や環境の変化、心理状態などの影響で、急に肌に合わなくなることもあります。化粧品の使用中に刺激を... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 目のまわりのクマが気になります。お手入れについて教えてください。

    クマには、大きく分けて「青色のクマ」と「茶色のクマ」があります。 「青色のクマ」は、主に疲労や睡眠不足などの体調不良によるもので、皮ふの抹消循環血流が滞って生じます。 一方、「茶色のクマ」は、下まぶたに多く、色素沈着が原因と考えられます。 おすすすめのお手入れ方法について、「美容の情報」内「お疲... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/09/27 18:14
  • アイラインをインライン(目の粘膜部分)に描いても大丈夫ですか?

    アイライナーをインライン(目の粘膜部分)につけることは、おすすめしません。 まつ毛の内側の粘膜部分には目を乾燥から守るために大切な脂質がでる分泌腺があります。 その出口をふさぐと、涙の量が少なくなったり、働きが悪くなったりして起こるトラブルの原因となり、 目が乾く、ゴロゴロする、痛くなる、充... 詳細表示

    • No:18752
    • 公開日時:2018/04/06 00:00

  • わきがについて教えてください。

    わきが(腋臭)の原因は、わきにあるアポクリン腺から分泌される汗です。 はじめは無臭ですが、皮脂とエクリン腺から分泌された汗などが混ざり、さらに皮ふの常在菌が繁殖することによって、臭いが発生します。 毎日の入浴やシャワーでわきを清潔に保つことは勿論ですが、これを防ぎ、改善するには「汗の分泌を抑える」「常... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2018/07/17 16:52
  • いままで大丈夫だった化粧品が急に合わなくなる!?

    愛用していただいていた化粧品でも、ある日突然アレルギー反応が起きる場合があります。化粧品や金属などの場合は、肌の一部に接触を繰り返すうちに抗体ができ、やがて接触性の皮膚炎を起こします。アレルギー反応は、限られた人(アレルギー体質)にしか起きませんが、突然起きることが多く、一度反応が起きると、その原因物質に対するア... 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 化粧品が目に入ってしまいました。どうすればよいですか?

    目の粘膜は非常にデリケートですので、異物が入ると刺激を感じます。 目に入ってしまったときは、あわててこすったりせずに、すぐに水かぬるま湯で、まばたきをしながらよく洗い流しましょう。 それでも異物感が残る場合は、眼科専門医に相談してください。 なお、ヘアカラー剤、むだ毛の脱色剤、除毛剤、除光液(エナメ... 詳細表示

    • No:56
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/26 16:33
  • 誤って化粧品を口に入れて飲んでしまいました。どうすればよいですか?

    化粧品のほとんどは食べたり飲んだりしても安全で、飲んでしまった方の様子が普通であれば心配はいりません。 周囲にこぼしたりして、体内に入っている量はごくわずかということがほとんどだからです。 クリーム、乳液、ファンデーション、口紅、固形パウダーは毒性が低いため、ほとんどの場合中毒のおそれはありませんが、... 詳細表示

    • No:402
    • 公開日時:2017/10/19 21:27
    • 更新日時:2018/08/10 13:39

  • 化粧品、メイクアップの影響でコンタクトが白く曇ってしまうようです。どうしたらいいでしょうか。

    お客さまのコンタクトの汚れ(白く曇る)が化粧品が要因かどうかはこちらでは分かりかねますが、化粧品も場合によっては汚れの原因となります。 コンタクトレンズの汚れの原因には、化粧品だけでなく、涙の中に含まれる脂質やタンパク質など、自分自身の体から分泌されるものによる汚れや、外から入って来る花粉や鉄粉など、さ... 詳細表示

    • No:18224
    • 公開日時:2018/03/14 00:00
    • 更新日時:2018/04/05 09:32

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