お客さまサポート

「ザ・コラーゲン」「ベネフィーク リフトサーキュリスト」に、「美容特許成分配合」と書いてありますが、どのような成分・特許ですか？

資生堂は、はりのある美しさの源、コラーゲンに着目し、研究を重ねてきた結果、「コケモモ」と「アムラ果実」というスーパーフルーツを組み合わせて摂取することが、美容に役立つことを発見し、特許を取得しました。 詳細表示

病院に通院、または薬を服用しています。サプリメント、健康食品を飲んでもよいですか？

疾病治療中のかたは、食事、栄養管理を伴う場合などもありますので、薬の服用の有無にかかわらず、医師にご相談の上、ご利用ください。 薬を服用されているかたは、治療を優先していただき、美容・健康食品、サプリメントの飲用については医師や薬剤師にご相談の上、ご利用ください。 詳細表示

資生堂のサプリメント、健康食品は、放射能や農薬は大丈夫でしょうか？

食品については法律で放射能や残留農薬について基準が定められています。 資生堂では、法規に準じ原料や工程を厳密に管理し、安全であることを確認しています。 詳細表示

資生堂のサプリメント、健康食品に使われている原料は、どこでつくられていますか？

原料の原産国はそれぞれ異なりますが、いずれも規格基準を満たした安全な原料を使用しています。 詳細表示

健康食品の効果感を実感するのにどれくらいかかるの？

健康食品に含まれる栄養成分の中には、短時間で実感いただけるものもありますが、ほとんどは実感できるまでにある程度の時間が必要です。体質や体調、個人差もありますので一概に言えませんが、まずは３カ月～半年くらいを目安に続けていただくことをおすすめします。 詳細表示

アレルギーがあるのですが、「ＲＪ」を飲んでもよいですか？

ローヤルゼリーは、「王乳」とも呼ばれ、たんぱく質を含む栄養価の高い食材です。そのため、ごくまれに、「牛乳」や「卵」など栄養価の高い食品と同様に、アレルギー症状を起こす場合があります。 ぜん息や、アレルギーがご心配なかたはご利用をお控えください。 詳細表示

資生堂のサプリメント、健康食品には、健康食品GMPが表示されていません。品質は大丈夫ですか？

全ての商品は、健康食品GMPレベルの基準により管理された国内工場で製造されています。また、原料の受け入れから商品の出荷に至るまでの全ての工程において商品の品質、安全性を確認した上で製造していますので、安心してご利用ください。 GMPは、Good Manufacturing Practice（適正製造規範）の... 詳細表示

資生堂のサプリメント、健康食品は、HACCPに対応した工場でつくられていますか？品質は大丈夫ですか？

全ての商品の製造工場では、食品の安全性を確保する「HACCP」（Hazard Analysis and Critical Control Point もしくは危害分析重要管理点）という国際的な食品安全管理システムに基づいて運営されています。 商品の品質、安全性を確認した上で製造していますので安心してご利用くださ... 詳細表示

血圧を下げる薬を飲んでいて、グレープフルーツ果汁は飲まないように言われていますが、「綺麗のススメ（グレープフルーツ風味）」は大丈夫でしょうか？

「綺麗のススメ」ゼリーは、グレープフルーツ果汁は配合していません。 グレープフルーツ果汁は含んでいませんが、グレープフルーツから抽出したフレーバー（風味成分）は使っています。 このフレーバーには、一部のお薬の代謝作用に影響する成分（フラボノイド）を含んでいません。 ただし、資生堂の基本姿勢として、医師か... 詳細表示

サプリメント、健康食品には、特定アレルギーの原材料は表示されていますか？

資生堂では、食品表示法に基づき、特定及びこれに準じるアレルギー原材料を表示しています。 １．特定原材料（義務表示）：８品目 えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生（ピーナッツ） ２．特定原材料に準ずるもの（推奨表示）：２０品目 アーモンド・あわび・いか・いくら・オレンジ・カシューナッツ・キウイフル... 詳細表示