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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • D-アミノ酸について教えてください

    一般的に「アミノ酸」と言うと、化学構造がL型のL-アミノ酸のことを差します。一方、D-アミノ酸は、L-アミノ酸を鏡に映した姿、左右反対の化学構造になっています。 D-アミノ酸は、表皮のバリア機能や保湿機能を高める効果が確認されています。また、美容効果以外にも、記憶や学習能力への関与、ホルモン分泌への関与など、生... 詳細表示

    • No:17800
    • 公開日時:2018/10/11 00:00
    • 更新日時:2023/07/06 16:37
  • 化粧品を置いた棚が変色してしまいました。どうしたらよいですか?

    化粧品(洗浄料・ヘアケア製品などを含む)には、一般的に保湿成分・オイル・アルコール・香料など樹脂や塗料となじみやすい性質を持った成分が含まれています。 これらの成分が肌に悪影響を与えることはありませんが、家具や洗面台の樹脂や塗料となじんで、表面に変色やシミになってしまうことがあります。 化粧品の中味が家具や洗... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:55
  • 同じ成分でも、化粧品と医薬部外品の全成分表示名称が異なる場合があるのはなぜですか?

    化粧品の全成分表示は厚生労働省で義務付けられており、原則として、日本化粧品工業連合会が作成する「化粧品の成分表示名称リスト」を用いて記載するとされております。 一方、医薬部外品の全成分表示は、日本化粧品工業連合会の自主基準として行われており、原則として、厚生労働省に薬事申請した名称で表示することとされております... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:23
  • アイラッシュカーラーの形が変わってしまいました。どうしてですか?

    アイラッシュカーラーは変形させないように注意しましょう。 携帯する場合は特にご注意ください。 フレーム部分を自ら曲げてしまったり、ご使用時に力を入れすぎたり、落下の衝撃をあたえたりしないでください。 携帯時などに、バッグやポーチの中で圧迫されたり無理な力が加わると、フレームが曲がることがありますので、ご注意... 詳細表示

    • No:284
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:18
  • 紫外線は肌によくないと聞きました。どんな影響がありますか?

    紫外線(UV-A・UV-B)が肌にもたらす悪影響は次のようなものがあります。 ①炎症-サンバーンとも呼ばれます。 肌が赤くなったり、はれたり、水泡ができたりする現象で、急激に強い日ざしを浴びたときに起こります。 ②黒化-サンタンとも呼ばれます。 日焼けによるシミ・そばかすが促進されたり、肌が黒くなったりし... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/03/07 14:18
  • パラベンを配合している化粧品は、安全ですか?

    古くからパラベンは、商品の品質を維持するために多くの国で化粧品に汎用されてきた、安全性の高い防腐剤です。 稀に、「パラベンを配合した化粧品は肌がかぶれる」との情報が発信されていることがありますが、この場合の多くは配合されている量が多いことが原因となっています。 資生堂では、厳しい安全性の基準を設け、専門家が個... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:44
  • 筆ペンタイプのアイライナーが出なくなりました。どうしてですか?

    筆先にアイシャドウやファンデーションなどの粉末が付着したためと思われます。 筆先に中味を含ませてからティッシュペーパーでふき取り、色が出ることを確認し十分に中味を含ませてからお使いください。 また、キャップの内側で中味液を調整すると、キャップ内に中味液がつき、キャップがしまらなくなったり、筆がキャップ内に... 詳細表示

    • No:280
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:21
  • エアゾール製品のガスの抜き方を教えてください

    中味の残ったエアゾール製品を廃棄する場合は、必ず風通しが良く、広い、火気のない屋外で、シューと音がしなくなるまで噴射ボタンを押し続け、中味を出し切ってから廃棄してください。 また、「ガス抜キャップ(残ガス排出機構)」をご利用ください。 台所のシンクの中や浴室など室内での残ガス排出行為は絶対におやめください。 ... 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:51
  • ヘアカラーを使ってかぶれたことがありますが、資生堂のヘアカラーを使っても大丈夫ですか?

    ヘアカラーを使ってかぶれたことがある方は、メーカーやブランドを問わずヘアカラーをお使いにならないでください。 かぶれの主な原因となる成分は、どのようなヘアカラー(酸化染毛剤)にも配合されています。 ヘアカラーはまれに重いアレルギー反応をおこすことがありますので、次の方はヘアカラーを使用しないでください。 ... 詳細表示

    • No:225
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:30

  • 資生堂の化粧品の箱(ケース)に記載されている、FSCマークとは何ですか

    森林環境保全に配慮したFSC認証された紙を使用しているものに表示できるマークです。 FSC(Forest Stewardship Council、森林管理協議会)は、木材を生産する世界の森林と、その森林から切り出された木材の流通や加工のプロセスを認証する国際機関です。 その認証は、森林の環境保全に配慮し、地域... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2026/04/08 13:14

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