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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • アイラッシュカーラーの使い方について教えてください

    「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」でまつ毛をカールする時、力をゆっくり加え、軽くはさんでカールします。 このときの力加減は、「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」の資生堂のロゴが軽く隠れるくらいが目安です。 力の入れ過ぎにご注意ください。 下記より、「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」でカールするときの力加減の動... 詳細表示

    • No：150
    • 公開日時：2017/10/17 16:37
    • 更新日時：2025/08/25 14:51

  • アネッサにはたくさんの商品があります。どのように選ぶのが良いのか教えてください

    お客さまにピッタリのアネッサ選びをお手伝いします。　 詳しくはこちら 詳細表示

    • No：31182
    • 公開日時：2025/04/25 00:00
    • 更新日時：2026/03/03 11:10

  • 純粋レチノールを配合した商品を首に使用してもいいですか？

    朝と夜、お客さまが首に使用しているお手入れの最後にお使いください。 既に、純粋レチノール商品の愛用者であっても、首への使用は、必ず「首への慣らし使い」を実施してからお使いいただください。 ※「慣らし使い」とは、最初の２週間は、２，３日間隔で夜のみ使用し、次の２週間は夜の使用などと少しずつ使用回数を増やしていく... 詳細表示

    • No：19797
    • 公開日時：2018/06/14 00:00
    • 更新日時：2025/09/26 11:04

  • アイブロウ用ホルダーについているパウダー用のチップは洗ってもよいですか？

    皮脂などがついて汚れた時は、洗わずにティッシュペーパーなどで軽く拭きとってご使用ください。汚れがひどく、替えの用チップの配置がある商品については交換してお使いください。 素材的に洗うことが可能なものでも、きちんと内部まで乾いていない状態でキャップをすると、菌が繁殖したり変質するおそれがあるため、おすすめしており... 詳細表示

    • No：11969
    • 公開日時：2009/10/19 00:00
    • 更新日時：2024/10/25 10:12

  • 目に障がいがある方への化粧品の使い方などのご案内について

    資生堂が社会に向けて提供する視覚障がい者対象の身だしなみ講座の参加者に点字テキストをお配りしています。 セミナーの参加に関しては、２カ月前に最寄のオフィスに申込書をＦＡＸしてお申込みいただきます。 身だしなみ講座については、こちらをご参照ください。また、リスナーズカフェにて、美容情報を発信しておりますので、ご... 詳細表示

    • No：189
    • 公開日時：2017/10/17 16:37
    • 更新日時：2025/05/23 14:02

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