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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • ハチミツを配合している化粧品の赤ちゃんに対する影響について教えてください

    化粧品に配合しているハチミツは、粗ハチミツを精製したハチミツそのものを配合しています。 ハチミツには乳児ボツリヌス症の懸念がありますが、 ①1歳以上のお子さまであれば問題ない ②経口摂取しなければ 問題はない と考えられます。 菌の混入の可能性は限りなく低いと考えておりますが、1歳未満のお子さまの場合は... 詳細表示

    • No:24999
    • 公開日時:2021/08/12 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:46
  • 化粧水や乳液をつけるときは、コットンを使ったほうがよいですか?

    コットンを使用すると、肌の凹凸(目まわりや口まわり)や細かい部分にきちんとフィットするため、均一にムラなく塗布することができ、うるおいを肌のすみずみまで届けることができます。 また、化粧水や乳液を均一になじませられるため、肌表面に油分が残りにくく、べたつきが苦手という人にもおすすめです。 <コットン使... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2023/05/30 12:47
  • 紫外線吸収剤が肌に悪いと聞きましたが・・・・・

    「紫外線吸収剤」は、吸収剤そのものが紫外線エネルギーを吸収し、熱エネルギーなどに変化させることで、紫外線による肌への影響を防いでいます。そのとき発生する熱エネルギーは、ひとには全く感じられないような変化ですので、肌が熱くなるようなことはありません。また、肌への安全性についても十分に確認したうえで配合しております。... 詳細表示

    • No:23683
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/24 12:51
  • 夏、化粧品を冷蔵庫に入れて保管してもいいですか?

    基本的に、化粧品は温度変化が少なく、直射日光が当たらない常温の場所に保管してください。 冷蔵庫からの出し入れによる温度変化が原因で、品質の安定性が損なわれることもあります。 また、クリームや乳液などは、冷蔵庫で長く保管すると分離する可能性もあります。 商品を冷蔵庫で冷やし保管する美容法は、保証上必要な商... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/10/22 11:19
  • 残ったパウダーファンデーションを混ぜて固めたら、もう一度使えますか?

    パウダーファンデーションは、メーカーやブランドごとに配合成分が違うので、混ぜ合わせて押しても均一に固まらず、色・質感・伸びなどが一様でないために、美しく仕上がりません。 さらに、使用後は雑菌や皮脂・汗といった汚れが付着していることが考えられるので、長く時間の経過したものは品質が低下している可能性もあります。 ... 詳細表示

    • No:269
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2025/08/25 14:21
  • アイラッシュカーラー(本体)にも替えどきがありますが、ご存知ですか?

    正しい使用方法で、約1年が交換目安となります。 フレームがゆがんだままの状態でお使いになると、思わぬケガや事故などにつながることがありますのでご注意ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:118
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:48
  • 化粧水が使うたびに泡立ちます。なぜですか?

    化粧水に配合されている「可溶化剤」の影響かと思われます。 「可溶化剤」は肌に潤いを与える油性成分を、化粧水に安定に配合し、肌へのなじみをよくするために使用されています。泡を安定化させる性質を持っているので、化粧水を使用した際の振動によってできた小さな泡が消えにくくなり、まるで泡立ってしまったかのように見えること... 詳細表示

    • No:260
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:25
  • ポンプサイズのシャンプーが水っぽくなってしまいました、、、、、

    ポンプタイプのシャンプーやコンディショナーは、水が混入することで、水っぽくなることがあります。 水が入る原因としては、 ・シャンプーやコンディショナーの詰め替えの際にポンプを本体から外したとき ・容器に毎日のシャワー使用時などに直接水がかかったとき などが考えられます。 容器とポンプの間にはわずかな隙間... 詳細表示

    • No:12237
    • 公開日時:2008/12/01 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 10:09
  • スキンケアの効果感を実感するのにどれくらいかかるの?

    スキンケアの中には短時間でうるおいなどを実感いただけるものもありますが、ほとんどは実感するまでにある程度の時間が必要です。また、お肌の新陳代謝のサイクルは約1カ月~1.5カ月といわれています。体質や体調、個人差もありますので一概には言えませんが、まずはお手入れの効果を感じることには1カ月以上、しっかりと実感するに... 詳細表示

    • No:30631
    • 公開日時:2024/11/12 00:00
    • 更新日時:2025/08/25 13:29
  • 去年の夏、使い残した日焼け止めを今年も使うことはできますか?

    開封時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。 ただし、キャップを開けてみて、中味が分離している、変な臭いがする、色が変わっているなど、どこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので、使用は避けてください。 また、体質や体調、季節や年... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2025/08/25 14:40

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