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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 化粧品にアルコールが入っているのかを確認したいです。どこで分かりますか?

    化粧品にアルコールが入っているかは、全成分表示で確認することができます。 全成分表示に「エタノール」「エチルアルコール」「無水アルコール」「変性アルコール」と記載があれば、アルコール(エタノール)が含まれています。 それ以外の「ベへニルアルコール」、「ステアリルアルコール」、「イソステアリルアルコール」、「フ... 詳細表示

    • No:192
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:39
  • 鉱物油とは何ですか?

    鉱物に属する石油から得られる油です。古くから、鉱物油と呼ばれていますが、鉱物でできているわけではありません。 全成分表示では、ミネラルオイル、ワセリン、パラフィン、流動パラフィンなどと表示されます。 石油から得られる半固形状のものとしては白色ワセリンがあり、医薬品の軟膏にも使われています。 石油は、本来、石... 詳細表示

    • No:200
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:36
  • 化粧品には使用期限が書いてありません。なぜですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。 いったん開封してしまった化粧品は、早めに使いきるようにしましょう。 来シーズンに再度使用したい場合は、高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおす... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:36
  • 化粧品には、なぜ製造年月日が記載されていないのですか?

    日本の医薬品医療機器等法(旧題名:薬事法)では、製造後3年以内で変質する化粧品を除き、使用期限を表示する必要はないとされています。 そのため、製造年月日を明記していません。 ご使用時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合はご使用いただけます。 開封後すぐに品質が変化す... 詳細表示

    • No:204
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:34
  • 日焼け止めが目にしみます。どうしたらよいですか?

    日焼け止めに配合されている成分について、目に対する安全性を確認しておりますが、誤って目に入ってしまった場合には、しみたり涙が出ることがあります。 このようなときには、よく洗眼していただくとともに、目の周囲も洗ってください。 また、日焼け止めを塗る際には、目に入らないよう目の周りを避けてお使いいただくととも... 詳細表示

    • No:71
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:55
  • インターネット通信販売で購入しました。この商品は本物ですか?

    当社が販売する一部商品におきまして、インターネット通信販売サイトやフリーマーケットサイトを中心に模倣品が流通していることが確認されました。 パッケージが正規品と酷似しており、外観上ほとんど見分けがつかないように模倣されているものもあります。 これらの模倣品は、当社では効能や安全性等の保証が一切出来ません。万が... 詳細表示

    • No:27860
    • 公開日時:2023/06/05 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:34
  • アイラインをインライン(目の粘膜部分)に描いても大丈夫ですか?

    アイライナーをインライン(目の粘膜部分)につけることは、おすすめしません。 まつ毛の内側の粘膜部分には目を乾燥から守るために大切な脂質がでる分泌腺があります。 その出口をふさぐと、涙の量が少なくなったり、働きが悪くなったりして起こるトラブルの原因となり、 目が乾く、ゴロゴロする、痛くなる、充血する、まばたき... 詳細表示

    • No:18752
    • 公開日時:2018/04/06 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:13

  • 化粧品を開封した後は、どのくらいの期間使用できますか?

    商品の中味タイプや保管状況によってどの程度の期間使えるかどうかは違いがあります。 キャップを開けた時に、変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。中味が、少しでもどこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので使用は避けてください。 また、... 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:33
  • 日焼け止めなどに記載されている「SPF」と「PA」とは何ですか?

    「SPF」と「PA」は、日焼け止めの紫外線防止効果を示す指標です。 <SPFとは> 「SPF」とは、「Sun Protection Factor」の略で、短時間で肌に赤みや炎症を起こさせ、黒化につながりやすくなるUV-B(紫外線B波)を防ぐ効果指数のことです。 1~50+までの数値は... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/03/07 16:55
  • 生産終了品「&フェイス アートメソッド フォーカスコントロールファンデーション」が販売されていないのですが、これから何を選んだらいいの?

    「&フェイス アートメソッド フォーカスコントロールファンデーション」は、2024年6月に生産終了となりました。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。代わりに「エリクシール つや玉ファンデーション T (ケース別売り)」や「ベネフィーク エッセンシャル ワンステップBBパクト(ケース別売り)」をおすすめしま... 詳細表示

    • No:30156
    • 公開日時:2024/06/17 00:00
    • 更新日時:2024/11/01 16:42

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