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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 上手なアイブロウの描き方について教えてください

    アイブロウを描く際は、仕上げたい眉の形をイメージしながら、眉山から眉尻に向かって1本1本軽いタッチで描き足します。その時、眉の形や色が強くならないようにします。 アイブロウのタイプ別の描き方について 詳しくはこちら 【参考】 『ペンシル(くり出しタイプ)を最後まで気持ちよくお使いいただくために』 なりたい... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/08/25 14:50
  • 化粧品にパラベンなどの防腐剤を配合するのは、なぜですか?

    パラベンなどの防腐剤を入れる理由は、使用中の化粧品に混入した微生物を生育・増殖させないためです。化粧品の成分の中には、微生物が生育しやすい物質が多く含まれています。 微生物は、空気中にも人体にもたくさん存在しているため、使用中の化粧品は、常に汚染される可能性があります。 防腐剤は、なるべく少量の添加で多種類の... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 11:00
  • 化粧品の安全性の確認担当は?

    資生堂では、1960年代より安全性評価を専門にする部門を設置し、現在も継続しています。しかし、安全性は、その部門の研究員だけが担っているわけではありません。たとえば、肌によい効果をもつ薬剤の探索を行う研究員、ユニークな特長をもった原料を開発する研究員、原料を組み合わせて化粧品をつくる研究員。さまざまな部署で働く研... 詳細表示

    • No:38
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/05 13:27
  • ディスペンサー容器のファンデーションを押すと、中味がとびちってしまいます。どうすればよいですか?

    ディスペンサー容器に入ったファンデーションは、使い始めのときや、中味が少なくなったときなど、中味がとびちる場合があります。 ディスペンサーを手から離して使用すると、まわりにとびちってしまい、服や家具などを汚してしまう場合があります。手のひらやスポンジにディスペンサーの口もとを近づけて、ゆっくりとやさしく押してお... 詳細表示

    • No:18749
    • 公開日時:2018/04/05 00:00
    • 更新日時:2026/04/10 15:40
  • 化粧品を使うときの一般的な注意点について教えてください

    化粧品の特性や効果は、商品ごとに異なります。 トラブルを防ぎ、効果的にお使いいただくために、商品のケースや説明書にあるご使用法や注意書きをよく読んでからご使用ください。 また、品質を保ち、最後まで気持ちよくお使いいただくために、以下の点にご注意ください。 ●常に清潔な手や指、用具で扱いましょう。 ●容器の... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:58
  • 無香料と箱に記載されているのに、香りがするのはなぜですか?

    商品に香料を入れていないものを「無香料」と表現します。 化粧品の成分はすべて無臭というわけではありません。 香料が入っていなくても、成分そのもののにおいがする場合があります。 たとえば、植物成分から抽出した精油である「ラベンダー油」「オレンジ゙油」「セージ油」などの油分には香りがあります。 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:38
  • 筆ペンタイプのアイライナーが筆の横から漏れてきました。どうしてですか?

    筆先にアイシャドウやファンデーションなどの粉末が付着したためと思われます。 筆先に中味を含ませてからティッシュペーパーでふき取り、色が出ることを確認し十分に中味を含ませてからお使いください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:276
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:23
  • アネッサにはたくさんの商品があります。どのように選ぶのが良いのか教えてください

    お客さまにピッタリのアネッサ選びをお手伝いします。  詳しくはこちら 詳細表示

    • No:31182
    • 公開日時:2025/04/25 00:00
    • 更新日時:2026/03/03 11:10
  • ヘアカラーをする前の、パッチテストはなぜ毎回必要なの?

    ヘアカラーでのかぶれは、アレルギーによるものですから、毎回パッチテストをする必要があります。 アレルギー反応の特徴の一つに、過去に何回もヘアカラー(酸化染毛剤)をしてもかぶれなかった方が、ある日突然かぶれるようになってしまうことがあります。 ヘアカラー(酸化染毛剤)は、一度染めると色落ちしにくいという便利な特... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/09/18 18:00
  • 目に障がいがある方への化粧品の使い方などのご案内について

    資生堂が社会に向けて提供する視覚障がい者対象の身だしなみ講座の参加者に点字テキストをお配りしています。 セミナーの参加に関しては、2カ月前に最寄のオフィスに申込書をFAXしてお申込みいただきます。 身だしなみ講座については、こちらをご参照ください。また、リスナーズカフェにて、美容情報を発信しておりますので、ご... 詳細表示

    • No:189
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/05/23 14:02

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