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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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    • No:30026
    • 公開日時:2024/07/26 00:00
    • 更新日時:2025/08/27 10:33
  • 化粧品にパラベンなどの防腐剤を配合するのは、なぜですか?

    パラベンなどの防腐剤を入れる理由は、使用中の化粧品に混入した微生物を生育・増殖させないためです。化粧品の成分の中には、微生物が生育しやすい物質が多く含まれています。 微生物は、空気中にも人体にもたくさん存在しているため、使用中の化粧品は、常に汚染される可能性があります。 防腐剤は、なるべく少量の添加で多種類の... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 11:00
  • 初めての化粧品を使う時に気をつけることはありますか?

    化粧品は、肌に対する安全性について十分な注意を払い、通常の使用において刺激やトラブルの起こることのないよう設計・製造されています。 しかし、使用する人の体質や体調、季節や年齢などによって、異常が肌にあらわれることがあります。 初めての化粧品を使用する場合に不安がある場合は、サンプルやテスターで腕の内側などで肌... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:37
  • ディスペンサー容器のファンデーションを押すと、中味がとびちってしまいます。どうすればよいですか?

    ディスペンサー容器に入ったファンデーションは、使い始めのときや、中味が少なくなったときなど、中味がとびちる場合があります。 ディスペンサーを手から離して使用すると、まわりにとびちってしまい、服や家具などを汚してしまう場合があります。手のひらやスポンジにディスペンサーの口もとを近づけて、ゆっくりとやさしく押してお... 詳細表示

    • No:18749
    • 公開日時:2018/04/05 00:00
    • 更新日時:2025/05/09 14:42
  • アイラッシュカーラーが壊れてしまいました。どうしてですか?

    フレームが変形すると「上部のフレームの下側」と「ゴムの中央部分」とのかみ合わせが悪くなり、まつ毛をうまくはさめず、上手にカールできなくなります。 また、かみ合わせのズレが大きくなると、上部のフレームのゴムの部分からさらに外れて下部のフレームの金属部分と接触するようになり、ゴムと金属にはさまれたまつ毛が切れたり、... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:18
  • アイブロウ用ホルダーについているパウダー用のチップは洗ってもよいですか?

    皮脂などがついて汚れた時は、洗わずにティッシュペーパーなどで軽く拭きとってご使用ください。汚れがひどく、替えの用チップの配置がある商品については交換してお使いください。 素材的に洗うことが可能なものでも、きちんと内部まで乾いていない状態でキャップをすると、菌が繁殖したり変質するおそれがあるため、おすすめしており... 詳細表示

    • No:11969
    • 公開日時:2009/10/19 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 10:12
  • 2層タイプの化粧品がにごったままです。使用しても大丈夫ですか?

    にごったままで、もとの2層の状態に戻りにくい場合がありますが、中味に問題はありませんので、安心してご使用ください。 一度振って混ぜた2層タイプの化粧品は、保管する環境や振り方・中味成分の違いによってもとに戻る時間が異なります。 戻る時間が長くても中味に問題はありません。 また、室温の違いなど温度の影響によっ... 詳細表示

    • No:241
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:27
  • 小麦アレルギーですが小麦由来成分の入った化粧品を使っていいですか?

    食品アレルギーの方は、その食品が肌に触れただけでもアレルギー症状を起こすこともあります。 小麦アレルギーならば、やはり小麦由来の成分が配合されている化粧品は使わないほうがようでしょう。 食品または化粧品などでアレルギーを起こした経験のある方は、化粧品をご購入になる際、容器または箱に記載されている「全成分表示」... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/08/25 15:20
  • 買ったばかりのクリームにくぼみ(空洞)があります。中味が少ないのでは?

    未使用のクリームのふたをあけると、ほとんどのクリームの容器の中には、上部空間があります。 やわらかいクリームの場合、逆さや横にしたまま運んだり、落としたりすると、クリーム容器内の上部空間の空気がクリームの内部に入り込みます。 逆さや横になったことでクリームがふたや透明フィルムの内側につき、中に入り込んだ空気に... 詳細表示

    • No:17650
    • 公開日時:2017/12/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:21
  • 同じ成分でも、化粧品と医薬部外品の全成分表示名称が異なる場合があるのはなぜですか?

    化粧品の全成分表示は厚生労働省で義務付けられており、原則として、日本化粧品工業連合会が作成する「化粧品の成分表示名称リスト」を用いて記載するとされております。 一方、医薬部外品の全成分表示は、日本化粧品工業連合会の自主基準として行われており、原則として、厚生労働省に薬事申請した名称で表示することとされております... 詳細表示

    • No:264
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:23

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