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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 去年の夏、使い残した日焼け止めを今年も使うことはできますか?

    開封時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。 ただし、キャップを開けてみて、中味が分離している、変な臭いがする、色が変わっているなど、どこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので、使用は避けてください。 また、体質や体調、季節や年... 詳細表示

    • No:216
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2025/08/25 14:40
  • 古い化粧品が出てきました。まだ使えますか?

    正しく保管し、正しく使っていただければ、化粧品の品質は保たれます。 しかし、一度でも開封した化粧品や正しく保管されていない場合には、品質が劣化したり、カビ、細菌が繁殖することがあり、使用すると肌トラブルの原因になる場合もあります。使用時に変な臭いがせず、分離していない、変色していないなど、購入時と同じ状態かどう... 詳細表示

    • No:12160
    • 公開日時:2009/02/05 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 10:10
  • 口紅に使用されている色素は、口の中に入っても大丈夫ですか?

    医薬品医療機器等法(旧:薬事法)で化粧品に使用することが許可されている全色素のうち、口紅に使える種類は決められており、口の中に入っても安全な色素が使用されています。 口紅に限らず、化粧品に配合されている成分は、安全性を厳しくチェックされたものですので、安心してお使いください。 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:30
  • リップグロスが臭くなってしまいました。どうしてですか?

    唇についていた食品や微生物、唾液などが、筆やチップを経由してグロスの容器に入ることがあり、それらが不快な臭いの原因になることがあります。 不快な臭いを防ぐためには、使用後は、必ず筆やチップをティッシュペーパーなどで拭き取るようにしてください。 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 11:02
  • チューブ容器のリップクリームの中味が漏れてしまいました。なぜですか?

    チューブ容器の口もとやネジ部、キャップの内側に中味がついたままキャップを閉めると、キャップと容器肩部から中味があふれて漏れてしまう場合があります。 チューブ容器のリップクリームを、気持ちよくお使いいただくために、下記の点にご留意ください。 (1)使用上の留意点 チューブ容器の口もとやネジ部、キャップの内側に... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:33
  • 「ニキビのもとになりにくい処方」とはどういう処方ですか?

    コメドと呼ばれるニキビの元ができにくいことをコメドジェニックテストで確認した処方のことです。 このテストでその効果が確認された商品には、「ニキビのもとになりにくい処方」又は「ノンコメドジェニックテスト済み」表示があります。 コメドジェニックテストとは 皮膚に対して、ニキビの元となるコメド形成を評価するために... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:38
  • 化粧品の容器の中でカチャカチャと音がするものは何ですか?

    ネールエナメルや日焼け止め、アイライナー、アイブロウで音がするものは、攪拌球(かくはんきゅう)です。これはステンレス製の金属ボールで、色剤を含む中味を均一に混ぜるために使用しています。 エアゾール缶は、おもりです。使用時に傾けても中味が噴霧できるように缶の中のチューブの先についています。ステンレス製ですので、錆... 詳細表示

    • No:12214
    • 公開日時:2008/08/05 00:00
    • 更新日時:2025/03/27 09:17
  • スティックタイプの口紅は、どうして最後まで使い切れないのですか?

    繰り出して使うスティックタイプの口紅は、紅の部分を直接、容器の軸に差し込んで固定しています。 容器の構造上、紅の部分が抜けないようにするためと、折れを防ぐために、差し込み部分にはある程度の長さが必要になります。 この差し込み部分に入った紅が、使い終わりの頃に容器の底に残ってしまうのです。 容器の底に残った部... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/08/25 15:16
  • 商品に「火気に注意」「火気厳禁」の表示がなぜ入っているのですか。肌には安全なのでしょうか?

    「火気に注意」の表示は、消防法上、引火の可能性についてある基準を超える商品に該当するものにつき、「火気注意」もしくは「火気厳禁」という記載を製品に表示する必要があります。 引火点や、グリセリン等の保湿剤の含有量により、非危険物に判定される場合と指定可燃物に判定されるようになっています。 また、表示については、... 詳細表示

    • No:18034
    • 公開日時:2021/01/19 18:30
    • 更新日時:2024/10/24 14:16
  • タクティクスの香りが前とは違うのですが、、、、、

    品質、安全性、環境などを配慮し、一部中味を変更しているため、以前とは香り立ちに違いが感じられます。タクティクスブランドの特長である新鮮で自然なグリーンフローラルの香りはそのままに、タクティクス コロンとタクティクス アフターシャワーコロンは、残り香がやや柔らかく、透明感のあるシャープな印象に、タクティクス アフタ... 詳細表示

    • No:30151
    • 公開日時:2024/09/09 00:00
    • 更新日時:2024/09/09 14:06

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