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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 「ニキビのもとになりにくい処方」とはどういう処方ですか?

    コメドと呼ばれるニキビの元ができにくいことをコメドジェニックテストで確認した処方のことです。 このテストでその効果が確認された商品には、「ニキビのもとになりにくい処方」又は「ノンコメドジェニックテスト済み」表示があります。 コメドジェニックテストとは 皮膚に対して、ニキビの元となるコメド形成を評価するために... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:38
  • 資生堂の商品を商品カタログを見て商品を選びたいのですが、どこを見ればよいでしょうか?

    資生堂の商品全般を見たい場合は、Beauty Keyの商品カタログ、資生堂オンラインストアで取り扱っている商品を見たい場合は、資生堂オンラインストアの商品のカタログをご確認ください。 詳細表示

    • No:31571
    • 公開日時:2025/07/10 00:00
    • 更新日時:2025/07/10 10:18
  • 資生堂のファンデーションの色番号はどう見ればいいですか?

    資生堂のファンデーションは、色味(黄み・赤み)と明るさを色番号が表しています。 オークルに対して、ベージュオークルは黄み寄り、ピンクオークルは赤み寄りの色調です。 色数の数字が小さいほど明るい色になります。 色選びの際は、顔と首との境目の色合いを見て、最も自然になじむ色を選んでください。 詳しくは、以... 詳細表示

    • No:4
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/10/21 17:08
  • 生産終了品「ベネフィーク セオティ マスカラベース (ブラックフォーカス)」が販売されていないのですが、これから何を選んだらいいの?

    「ベネフィーク セオティ マスカラベース (ブラックフォーカス)」は、2024年9月に生産終了となりました。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。代わりの商品としては、「SHISEIDO メーキヤップ マスカラベース インク」(コームタイプ)や「マジョリカ マジョルカ ラッシュシルエットキーパー」(コームタ... 詳細表示

    • No:30612
    • 公開日時:2024/06/17 00:00
    • 更新日時:2025/06/17 15:19
  • 口紅に使用されている色素は、口の中に入っても大丈夫ですか?

    医薬品医療機器等法(旧:薬事法)で化粧品に使用することが許可されている全色素のうち、口紅に使える種類は決められており、口の中に入っても安全な色素が使用されています。 口紅に限らず、化粧品に配合されている成分は、安全性を厳しくチェックされたものですので、安心してお使いください。 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:30
  • 白髪染めとおしゃれ染めの違いは何ですか?

    白髪染めは、白髪を黒または黒に近い色に染めるもので、白髪と黒髪の色味を合わせるような色作りをしています。 おしゃれ染めは、黒系以外の明るい色(ブラウン系、レッド系など)に染めるもので、黒髪や明るくなった黒髪に適した色作りをしています。 そのため、明るい色を希望しているのに白髪染めを使うと、髪は黒っぽく暗い... 詳細表示

    • No:15609
    • 公開日時:2017/12/04 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 10:07
  • 化粧品を車の中に置き忘れたら容器が破裂してしまいました。なぜですか?

    屋外に駐車している車の中は、思いがけないほど高温になることがあります。 例えば、炎天下に駐車された車では、車内温度はピーク時約60度、ダッシュボードは約80度強になるといわれています。 そのため車の中に化粧品を置いたままにしておくと、高温によってエアゾール製品やネイルカラーの容器が破裂する、口紅が溶けたり中味... 詳細表示

    • No:75
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:54
  • 化粧下地は使った方がいいですか?

    化粧下地には、以下の効果があります。 ・ファンデーションの肌へののびや密着性を高める ・美しい仕上がりを持続させる ・紫外線防止効果 ・保湿効果 ・カラーコントロール効果(肌色補正効果)など 乳液やクリームで代用すると、ヨレや化粧くずれなどが起きやすくなります。 ご自身の肌状態に合った化粧下地をお選... 詳細表示

    • No:16
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/10/21 16:58
  • 去年、使いきれなかった化粧品を今年使うことはできますか?

    開封時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。 ただし、キャップを開けてみて、中味が分離している、変な臭いがする、色が変わっているなど、どこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので使用は避けてください。 また、体質や体調、季節や年... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2025/08/25 14:48
  • 筆ペンタイプのアイライナーやアイブロウの液が出なくなって、描けなくなりました。どうすればよいですか?

    しばらく使用していないと筆先が乾燥して固まり、中の液が出にくくなっている場合があります。また、使い続けたことで筆先にアイシャドウやファンデーションなどの粉末が付着したために液が出にくくなる場合もあります。 筆先に中味を含ませてからティッシュペーパーでふき取り、色が出ることを確認し十分に中味を含ませてからお使いく... 詳細表示

    • No:278
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:22

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