お客さまサポート

今年の夏、使い残した日焼け止めを来年も使うことはできますか？

開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。 保管する場合には以下の点に気をつけてください。 (1)容器の口元を清潔なティッシュペーパーなどできれいにふき取り、キャップやふたをきちんと閉めてください。 (コットンでふき取ると、繊維が混入することがあるので避けて... 詳細表示

マキアージュ　ドラマティック　エッセンスリキッドのディスペンサー（ポンプ）をマキアージュ　エッセンスリキッド　EXレフィルに使用してもいいですか？

中味の品質を保つために、マキアージュ　エッセンスリキッド　EXのレフィルには使用しないでください。 なお、色味については、リニューアル前と同じ番号が一番近い色になりますが、成分が異なるため、実際に店頭でご確認ください。 商品の詳細はこちら ブランドサイトはこちら 詳細表示

生産終了品「ブラバス　ヘアスチック」が販売されていないのですが、これから何を選んだらいいの？

「ブラバス　ヘアスチック」は、2023年9月に生産終了となりました。長い間ご愛用いただきまして、ありがとうございました。なお、残念ながら代わりの商品はございません。 手を汚さずに、ヘアスタイルを整えたいヘアスタイリング剤をお求めの場合は、「アウスレーゼ　ヘアスプレイ」をおすすめします。 ヘアスタイルをキッチリ... 詳細表示

化粧水が使うたびに泡立ちます。なぜですか？

化粧水に配合されている「可溶化剤」の影響かと思われます。 「可溶化剤」は肌に潤いを与える油性成分を、化粧水に安定に配合し、肌へのなじみをよくするために使用されています。泡を安定化させる性質を持っているので、化粧水を使用した際の振動によってできた小さな泡が消えにくくなり、まるで泡立ってしまったかのように見えること... 詳細表示

日焼け止めを塗ったのに、日焼けしてしまいました。なぜですか？

ＳＰＦ値の高いウォータープルーフタイプの日焼け止めでも、一度塗っただけでは、時間の経過とともに多量の汗や皮脂、プールや海の水、タオルで拭いたり手でこすった際の摩擦などが原因で、落ちてしまうことがあります。 また、塗りムラがあったり、使う量が少なすぎても十分な効果は得られません。 日焼け止めが表示通りの紫外... 詳細表示

どちらも化粧水の後となっていますが、「ＨＡＫＵ メラノフォーカスEV」と「エリクシール シュペリエル エンリッチドセラム ＣＢ」はどちらを先に使うとよいですか？

「ＨＡＫＵ メラノフォーカスEV」も「エリクシール シュペリエル エンリッチドセラム ＣＢ」も化粧水の後にご使用いただきますが、両方ご使用の場合は、美白効果のある美容液を先に使います。 従いまして、化粧水 → 「ＨＡＫＵ メラノフォーカスEV」 → 「エリクシール シュペリエル エンリッチドセラム ＣＢ」 → ... 詳細表示

〇〇にも酸化亜鉛が入っているようだけど、肌に悪くないの？

資生堂では、国内外の安全保証ガイドラインや法規制を踏まえた独自の厳格な安全性基準を設けており、常に安全な商品を提供できるように努めています。 酸化亜鉛に関しても、その安全性を徹底的に検証した上で、紫外線防御、化粧持ちの向上、カバー力の強化など、様々な目的に応じて配合しています。一部には、酸化亜鉛が皮脂を吸着して... 詳細表示

スキンケア商品に配合されている香料は安全ですか？

スキンケア化粧品に使われる香料と、香水やオーデコロンに使われる香料は開発方法や種類が異なりますので、大丈夫です。 香水やオーデコロンも肌への安全性は十分に考慮されていますが、香りを楽しむために作られていますので、特に肌が敏感な方など、なかには光が当たることが好ましくない場合もまれにあり、注意表示をしています。一... 詳細表示

メイクアップブラシの洗い方を教えてください

「資生堂 ファンデーション ブラシ１３１」などメイクアップブラシ類の汚れが目立つ、粉含みが悪い、メイクアップの仕上がりが良くないと感じたら、ブラシを洗うタイミングです。 ブラシには、メイクアップ製品やスキンケア製品、皮脂などがブラシに付着し、これらが原因で雑菌が繁殖したり、異臭が発生することがあります。 ブラ... 詳細表示

お化粧の方法などの音声はどこで聴けますか？

資生堂リスナーズカフェ からお聴きいただけます。 詳しくはこちら 詳細表示