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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • Beauty DNA Program についてどちらに問い合わせたらいいですか?

    Beauty DNA Program お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

    • No:27628
    • 公開日時:2023/03/30 00:00
    • 更新日時:2026/02/03 11:28
  • 上手なアイラインの引き方について教えてください

    アイラインを描く際は、鏡を見る角度を調節したり、置き鏡の場合は片方の手で目尻を引き上げながら描くなどの工夫をすることで、上手に描けるようになります。 アイラインのタイプ別の描き方について 詳しくはこちら 【参考】 『ペンシル(くり出しタイプ)を最後まで気持ちよくお使いいただくために』 品と華やかさで魅せる... 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 10:54
  • 頭(または顔、首筋)に傷があるのですが、ヘアカラーしても良いですか?

    頭、顔、首筋に、はれもの、傷、または皮膚病がある方は、刺激を受けやすくなっていますので、ヘアカラーの使用をおやめください。 顔そり直後は皮膚が細かく傷ついているおそれがあり、刺激等を受けやすくなりますので、ヘアカラーの使用は避けてください。 <関連リンク> 日本ヘアカラー工業会のホームページ Q&A... 詳細表示

    • No:15613
    • 公開日時:2017/12/04 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 09:58
  • ハチミツを配合している化粧品の赤ちゃんに対する影響について教えてください

    化粧品に配合しているハチミツは、粗ハチミツを精製したハチミツそのものを配合しています。 ハチミツには乳児ボツリヌス症の懸念がありますが、 ①1歳以上のお子さまであれば問題ない ②経口摂取しなければ 問題はない と考えられます。 菌の混入の可能性は限りなく低いと考えておりますが、1歳未満のお子さまの場合は... 詳細表示

    • No:24999
    • 公開日時:2021/08/12 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:46
  • 日焼け止めをリキッドファンデーションやスキンケアと混ぜて使っても構いませんか?

    日焼け止めに限らず、化粧品は本来混ぜずに使うものです。 複数の製品を混ぜてしまうことで、それぞれの特徴、成分の働きなどがそこなわれてしまう可能性があります。それぞれの商品は混ぜずに、一品ずつ基本の使用方法でていねいにお使いください。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:35
  • ヘアカラーで暗く(黒く)染まった髪を明るい色に変えられますか?

    ヘアカラーで暗く(黒く)染まった毛髪を、すぐに明るい色に染め変えることはほとんどできません。 脱染剤タイプのヘアブリーチを使えば少し明るくすることもできますが、使用法を誤ったり、使用間隔を空けずに使ったりすると髪を傷めることがありますからご注意ください。 ヘアサロン(美容院・理容院)などに相談されることもおす... 詳細表示

    • No:17645
    • 公開日時:2017/12/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:26
  • 使用説明書では、ぬれた髪にヘアカラーしないようにと書かれていました。どうしてですか?

    染める前に髪をぬらすと、ヘアカラーが流れやすくなって、目に入るおそれがあります。 ヘアカラー(酸化染毛剤)やヘアブリーチ(脱色剤)が目に入ると、激しい痛みを生じたり、場合によっては目が損傷(角膜の炎症等)を受けたりすることがあり、大変危険です。 <関連リンク> 日本ヘアカラー工業会のホームページ Q... 詳細表示

    • No:17647
    • 公開日時:2017/12/08 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:25
  • メイクを落とした後は、洗顔料を使用しないとダメですか?ダブル洗顔は必要ですか?

    「メイク落とし」にメイクも肌の汚れもしっかりと落とせるものと、「洗顔料」にメイクも肌の汚れもしっかりと落とせるものがあります。肌状態やご使用のメイクの種類に合わせてお選びいただけます。 おすすめのダブル洗顔不要アイテム d プログラム エッセンスインクレンジングウォーター  エリクシール アドバンスド クリ... 詳細表示

    • No:31368
    • 公開日時:2025/05/30 00:00
    • 更新日時:2025/06/12 17:27
  • アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダーは、どのような商品ですか?

    アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダーは、メイクの上からでもUVカット効果をプラスできるフェイスパウダーです。持ち運びにも便利なブラシ一体型で、べたつかず手も汚さず、気になる時にさっと人塗りで簡単に重ね塗りができます。皮脂吸着パウダー配合により、テカリを抑え、サラサラな使用感が続きます。また、色ムラや... 詳細表示

    • No:31120
    • 公開日時:2025/03/28 00:00
    • 更新日時:2025/06/17 11:04
  • 筆ペンタイプのアイライナーの本体の隙間から液が漏れます。どうしてですか?

    使い始め、ストッパーを外しキャップと本体をセットした際、セット不足により隙間が開き、その隙間から中味が漏れたと考えられます。 隙間がなくなるまで、しっかり押し込んでお使いください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:21

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