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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 汗をかいても崩れにくい日焼け止めを選択する際に、参考になる共通の表示はありますか?

    現在、「汗」に対する強さに関する共通の試験法や表示はありません。 メーカー毎に試験を実施しその結果をもって「汗をかいても崩れにくい」等の効能効果を訴求しています。 詳細表示

    • No:27450
    • 公開日時:2023/02/06 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:38
  • ヘアトリートメントやコンディショナー(リンス) の洗い流し方について教えてください

    資生堂のヘアトリートメントやコンディショナー(リンス) に含まれる成分は、髪に吸着する力が強く、すすぎによって効果がなくなってしまうということはありません。 髪によくなじませた後は、シャンプーと同じように十分にすすいでください。 ただ、トリートメントはとても種類が多いので、製品によっては、すすぎ方をはじめ、使い方... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 12:03
  • ブルーライトは肌に影響はありますか?

    太陽の光にはブルーライト(青色光)が含まれており、当社では太陽に含まれるブルーライトと同じ強さのブルーライトが肌に影響(酸化ストレス)を与えることを確認し、このブルーライトをカットすることで酸化ストレスから肌を守ります。 一方で、パソコン・スマホからも太陽光と同じブルーライトが出ていますが、その強度はとても弱い... 詳細表示

    • No:24613
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2025/06/27 17:07
  • ヘアカラーを2色混ぜ合わせて使うと、中間の色に染まりますか?

    ヘアカラー(酸化染毛剤)は、いくつもの染料を組み合わせて求める色を出しています。 そのため、異なる色番のヘアカラーを混合すると、染料の比率が変わってしまい、思っているのとは全く違った色になることがあります。 たとえば、4番と6番を混ぜ合わせても5番の色にはなりません。 メーカーが異なると、同じ4番同士を混ぜ... 詳細表示

    • No:15615
    • 公開日時:2017/12/04 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:31
  • 純粋レチノールは、目もと、口もとに使用できますか?

    純粋レチノールは、目もと、口もとに使用できますが、まぶたや唇への使用はお控えください。 資生堂のシワ研究テクノロジー 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:31878
    • 公開日時:2025/09/09 00:00
    • 更新日時:2025/09/26 10:02
  • 〇〇にも酸化亜鉛が入っているようだけど、肌に悪くないの?

    資生堂では、国内外の安全保証ガイドラインや法規制を踏まえた独自の厳格な安全性基準を設けており、常に安全な商品を提供できるように努めています。 酸化亜鉛に関しても、その安全性を徹底的に検証した上で、紫外線防御、化粧持ちの向上、カバー力の強化など、様々な目的に応じて配合しています。一部には、酸化亜鉛が皮脂を吸着して... 詳細表示

    • No:29064
    • 公開日時:2024/04/19 00:00
    • 更新日時:2026/07/07 15:01
  • 紫外線防御剤とはどういうものですか?

    日焼け止め(サンスクリーン)は、「紫外線吸収剤」や「紫外線散乱剤」と呼ばれる紫外線防御剤を含有し、紫外線から肌を守っています。 紫外線吸収剤は、吸収剤そのものが紫外線を吸収し、その紫外線エネルギーを熱エネルギーなどに変えて放出することにより、紫外線の肌への悪影響を防いでいます。 そのとき発生する熱エネルギーは... 詳細表示

    • No:263
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:24
  • 日焼け止めは重ねづけするほど効果は高くなりますか?

    SPF(Sun Protection Factor=紫外線防御指数)は、UV-Bによる日焼けをどのくらい遅らせることができるかを測定したものです。 SPFはそれぞれの紫外線防止用化粧品について単独に測定されたものなので、SPF30+SPF20がSPF50と、単純に足して考えることはできません。しかし、日焼け止め... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/08/25 15:21
  • ヘアカラーをする前の、パッチテストはなぜ毎回必要なの?

    ヘアカラーでのかぶれは、アレルギーによるものですから、毎回パッチテストをする必要があります。 アレルギー反応の特徴の一つに、過去に何回もヘアカラー(酸化染毛剤)をしてもかぶれなかった方が、ある日突然かぶれるようになってしまうことがあります。 ヘアカラー(酸化染毛剤)は、一度染めると色落ちしにくいという便利な特... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/09/18 18:00
  • ムースが出なくなりました。なぜですか?

    ムースタイプのエアゾール製品の中は、よく振って中味をガスと混ぜることで、空気を含んだ細かい泡状のムースができます。 また、使用する際の向き(上向き、下向き)を誤って使用するとガスだけが先に出て、中味が残ってしまいます。 下記より、エアゾール製品を「最後まで気持ちよくお使いいただくために」をご紹介しています。 ... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/03/07 17:54

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