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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • マスカラを落とす時に、まつ毛が抜けてしまいました。また生えてきますか?

    また生えてきます。 頭髪と同じように、まつ毛も一定の周期で成長します。 元の長さになるには、3ヵ月ほどかかります。 日常生活の中で特に気がつかなくても、まつ毛は1日に数本ずつ抜けています。 クレンジング時やアイメイクアップ中にまつ毛が少し抜けても、とくに心配することはありません。 ちょうど抜けるタイミン... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 11:57
  • アイメイクが、なかなか落ちない。正しい落とし方は?

    アイメイクや口紅などは、色を重ねたり、塗り直したりすることで、他の部分より落ちにくくなることがあります。 落とし方のコツとしては、まずは、目もと口もとのポイントメイクをていねいに落とした後で、全体をクレンジングします。 また、涙や汗に強いウォータープルーフタイプのアイメイクの場合は、通常のクレンジングでは落ち... 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 12:00
  • 日焼け止めをリキッドファンデーションやスキンケアと混ぜて使っても構いませんか?

    日焼け止めに限らず、化粧品は本来混ぜずに使うものです。 複数の製品を混ぜてしまうことで、それぞれの特徴、成分の働きなどがそこなわれてしまう可能性があります。それぞれの商品は混ぜずに、一品ずつ基本の使用方法でていねいにお使いください。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:35
  • バスルームのシャンプーが液が漏れていました。なぜですか?

    バスルームの中にヘアケア製品や化粧品などを置いたままで浴室乾燥機を使用してしまうと、室内温度が上がることによって、シャンプーなどポンプタイプの製品は、ポンプ内の空気が膨張し、注ぎ口から中味が押し出されることがあります。 また、洗顔料・ボディ洗浄料・ヘアケア製品が分離するなど、製品の品質に影響を与える可能性もあり... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:37
  • エアゾール製品のガスの抜き方を教えてください

    中味の残ったエアゾール製品を廃棄する場合は、必ず風通しが良く、広い、火気のない屋外で、シューと音がしなくなるまで噴射ボタンを押し続け、中味を出し切ってから廃棄してください。 また、「ガス抜キャップ(残ガス排出機構)」をご利用ください。 台所のシンクの中や浴室など室内での残ガス排出行為は絶対におやめください。 ... 詳細表示

    • No:115
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:51
  • ヘアカラーを2色混ぜ合わせて使うと、中間の色に染まりますか?

    ヘアカラー(酸化染毛剤)は、いくつもの染料を組み合わせて求める色を出しています。 そのため、異なる色番のヘアカラーを混合すると、染料の比率が変わってしまい、思っているのとは全く違った色になることがあります。 たとえば、4番と6番を混ぜ合わせても5番の色にはなりません。 メーカーが異なると、同じ4番同士を混ぜ... 詳細表示

    • No:15615
    • 公開日時:2017/12/04 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:31
  • 混ぜたヘアカラーの残りを保管して使ってよいでしょうか?

    残ったヘアカラー液は必ず捨ててください。 混合後に残ったヘアカラー液は発色して色が変わります。 発色したヘアカラー液は、すでに染める効果を失っているため使用できません。 また、栓をして保管しますと、混合したヘアカラー液から発生するガスの圧力で容器が膨れたり破裂する場合もあり危険です。残った混合液は、必ず洗い... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:56
  • 弱酸性でない化粧品は肌によくないですか?

    肌は一般的におよそpH4.5~6.5で、弱酸性に保たれています。 そのため、ほとんどの化粧品は肌と同じ弱酸性につくられていますが、化粧品の使用目的や特性によってpH値は少しずつ異なり、石けんや化粧水などには、弱アルカリ性のものもあります。 このような化粧品を使用すると、肌の表面は一時的にややアルカリ性に傾きま... 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:52
  • カラーリンス・ヘアマニキュアやヘアカラースプレー・ヘアマスカラなどで髪を染めた後、雨や汗で色落ちしたり、衣服に色がついたりしませんか?

    カラーリンス・ヘアマニキュアなど(半永久染毛料)も雨や汗、プールの水で色落ちすることがあります。また、ヘアトニックやセットローション、スタイリングフォームなどの整髪料を多量に使うと色落ちすることがあります。 ヘアカラースプレー・ヘアマスカラなど(一時染毛料)は着色剤を髪の表面に付着させているだけですから、雨... 詳細表示

    • No:16955
    • 公開日時:2017/12/06 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:29
  • 資生堂の化粧品の箱(ケース)に記載されている、FSCマークとは何ですか

    森林環境保全に配慮したFSC認証された紙を使用しているものに表示 できるマークです。 FSC(Forest Stewardship Council、森林管理協議会)は、木材を生産 する世界の森林と、その森林から切り出された木材の流通や加工の プロセスを認証する国際機関です。 その認証は、森林の環境保全に... 詳細表示

    • No:294
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/07/29 13:48

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