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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 界面活性剤は肌によくないと聞きました。何か影響がありますか?

    界面活性剤は数百以上の種類があり、さまざまな用途で使われています。私達の生活の中では、例えば「乳化剤」とも言われ、アイスクリームやチョコレートなどの食品にも使われています。マヨネーズも卵黄中のレシチンが「乳化剤」の役割をしています。 化粧品においても、界面活性剤は有用な成分として多くの化粧品に配合されています。... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 11:01
  • 化粧品はどのように捨てればよいですか。この容器の材質は何ですか?

    化粧品は、中味のタイプや容器の種類によって捨て方が異なります。 以下を参考にしてください。分からない時は各自治体にご確認ください。 エアゾール製品の捨て方について 詳しくはこちら 化粧品の容器は、樹脂や紙など様々な素材でできています。 容器に表示されている「プラ」「紙」などの「容器包装識別表示... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
  • 商品に「火気に注意」「火気厳禁」の表示がなぜ入っているのですか。肌には安全なのでしょうか?

    「火気に注意」の表示は、消防法上、引火の可能性についてある基準を超える商品に該当するものにつき、「火気注意」もしくは「火気厳禁」という記載を製品に表示する必要があります。 引火点や、グリセリン等の保湿剤の含有量により、非危険物に判定される場合と指定可燃物に判定されるようになっています。 また、表示については、... 詳細表示

    • No:18034
    • 公開日時:2021/01/19 18:30
    • 更新日時:2024/10/24 14:16
  • アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダーは、どのような商品ですか?

    アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダーは、メイクの上からでもUVカット効果をプラスできるフェイスパウダーです。持ち運びにも便利なブラシ一体型で、べたつかず手も汚さず、気になる時にさっと人塗りで簡単に重ね塗りができます。皮脂吸着パウダー配合により、テカリを抑え、サラサラな使用感が続きます。また、色ムラや... 詳細表示

    • No:31120
    • 公開日時:2025/03/28 00:00
    • 更新日時:2025/06/17 11:04
  • 化粧水がにごってきました。どうしてですか?

    例えば、誤って化粧水と乳液のキャップをかけ違えると、キャップの内側についている乳液が化粧水の中に入り込むことで、使用途中から化粧水がにごってしまいます。 キャップを閉めるときには、化粧水と乳液のキャップのかけ違いに十分留意してお使いください。 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:29
  • 生産終了品「MG5 スキンコンデイショナ-(F)」が販売されていないのですが、これから何を選んだらいいの?

    「MG5 スキンコンデイショナ-(F)」は、2023年3月に生産終了となりました。長い間ご愛用いただきまして、ありがとうございました。なお、残念ながら代わりの商品はございません。 男性化粧品としては「ブラバス スキンコンディショナー」、それ以外では「アクアレーベル アクアミルク」「ドルックス フレーシュボーテN... 詳細表示

    • No:29365
    • 公開日時:2024/06/17 00:00
    • 更新日時:2026/03/05 23:40
  • 今年の夏、使い残した日焼け止めを来年も使うことはできますか?

    開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。 保管する場合には以下の点に気をつけてください。 (1)容器の口元を清潔なティッシュペーパーなどできれいにふき取り、キャップやふたをきちんと閉めてください。 (コットンでふき取ると、繊維が混入することがあるので避けて... 詳細表示

    • No:27030
    • 公開日時:2022/11/02 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:40
  • パウダリーファンデーションが割れてしまいました。なぜですか?

    パウダリーファンデーションは一般的に粉末などを押し固めて成型しています。 割れに対する強度など、使用場面に合わせた安定性や品質の確認を行っていますが、パウダリーファンデーションを落としたり、振動を加えるなどの衝撃を与えた場合には割れることがあります。 なお、ファンデーションの使用感触の違いによって衝撃に対する... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:59
  • 口紅のにじみやヨレを防ぐキレイな塗り方を教えてください

    唇の縦じわを伝わって口紅がジワジワにじんでしまうことを防ぐには、まず、ファンデーションで唇のまわりをぼかすように押さえます。 リップペンシルで輪郭を描き、ラインの内側に口紅を塗ります。 どんな質感の口紅を塗っても、にじみやすいという人は、リップペンシルで輪郭を描いた後、唇の輪郭をフェイスパウダーで軽く押さえて... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2025/08/25 14:33
  • 資生堂の商品を買いたいのですが、どこで取り扱っていますか?

    店舗で相談・商品を見て購入したい場合は、お店ナビ(お店検索)をご利用ください。 オンラインで購入したい場合は、資生堂認定オンラインショップまたは資生堂公式オンラインショップをご利用ください。 詳細表示

    • No:31763
    • 公開日時:2023/06/05 00:00
    • 更新日時:2025/08/25 09:58

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