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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • クレンジングオイルや化粧オイルが白くにごってきました。なぜですか?

    天然の植物オイルは、低温下で保管すると成分の一部が固まり、白くにごってしまいます。 天然植物性オイルを配合した化粧品がにごってしまった場合、室温の比較的高い場所にしばらく置くと、もとに戻ります。 品質に問題はありませんので安心してお使いください。 冬は、できるだけ気温が低下しにくい場所に化粧品を保管するよう... 詳細表示

    • No:239
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:28
  • 頭(または顔、首筋)に傷があるのですが、ヘアカラーしても良いですか?

    頭、顔、首筋に、はれもの、傷、または皮膚病がある方は、刺激を受けやすくなっていますので、ヘアカラーの使用をおやめください。 顔そり直後は皮膚が細かく傷ついているおそれがあり、刺激等を受けやすくなりますので、ヘアカラーの使用は避けてください。 <関連リンク> 日本ヘアカラー工業会のホームページ Q&A... 詳細表示

    • No:15613
    • 公開日時:2017/12/04 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 09:58
  • ファンデーションは肌に負担?

    ファンデーションが肌に負担をかけるかどうかは、使用方法や肌状態によって異なります。ファンデーションは肌表面を薄くカバーするもので、毛穴の奥や皮脂腺に入ることはありません。そのため、肌を密封することもありません。皮膚呼吸や皮脂分泌や発汗を妨げることもありません。 ニキビなどの肌トラブルがある場合は、ファンデーショ... 詳細表示

    • No:15
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2025/03/27 11:19
  • マスカラを落とす時に、まつ毛が抜けてしまいました。また生えてきますか?

    また生えてきます。 頭髪と同じように、まつ毛も一定の周期で成長します。 元の長さになるには、3ヵ月ほどかかります。 日常生活の中で特に気がつかなくても、まつ毛は1日に数本ずつ抜けています。 クレンジング時やアイメイクアップ中にまつ毛が少し抜けても、とくに心配することはありません。 ちょうど抜けるタイミン... 詳細表示

    • No:36
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 11:57
  • 容器の塗装が剥がれたり、化粧品のケースが壊れてしまいました。なぜですか?

    日焼け止めなどの化粧料がついた手でメイクアップ化粧品などを使い、そのままにしておくと、時間が経つと「ケミカルアタック」という現象が起きることがあります。 「ケミカルアタック」とは、樹脂などの強度が他の物質の影響によって低下してしまう現象で、容器の加飾が剥がれたり、ケースが壊れたりする場合があります。 アイ... 詳細表示

    • No:20529
    • 公開日時:2018/11/05 00:00
    • 更新日時:2024/11/20 11:12
  • 同じ色番のファンデーションなのに色が違うのはなぜですか?

    ファンデーションの色番は、黄み系、赤み系など色系統によって番号が揃えられていますが、ファンデーションのシリーズが違えば、配合されている成分が違うので同じ番号であっても微妙に色が違うことがあります。 さらに、同じシリーズのファンデーションであっても、リキッド、パウダリーといったタイプの違いや、配合される成... 詳細表示

    • No:261
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2021/12/21 17:30
  • パウダリーファンデーションが割れてしまいました。なぜですか?

    パウダリーファンデーションは一般的に粉末などを押し固めて成型しています。 割れに対する強度など、使用場面に合わせた安定性や品質の確認を行っていますが、パウダリーファンデーションを落としたり、振動を加えるなどの衝撃を与えた場合には割れることがあります。 なお、ファンデーションの使用感触の違いによって衝撃に対する... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:59
  • 化粧品成分表示の「精製水」と「水」の違いは何ですか?

    化粧品に配合されている水は、医薬部外品の場合は「精製水」、化粧品の場合は「水」と表示され、「水」と表示されている場合も、そのほとんどは「精製水」が使用されています。いずれも、配合するにあたって衛生上問題ないことがきちんと確認されています。 但し、表示方法を定める法規や基準が異なります。 化粧品は、医薬品医... 詳細表示

    • No:222
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:32
  • ペンシルの芯が白っぽくなっています。なぜですか?

    芯についた白い粉のようなものは、芯に含まれている成分の一部(脂肪酸)が表面に浮き出てきたものです。 この現象を「ブルーミング」と呼びます。 ペンシルタイプのアイブロウやアイライナー、リップライナーなどを、しばらく使わないで保管していると、まれにこのようなことが起きます。 白くなると同時に芯の先が硬くなっ... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:44
  • マキアージュ ドラマティックエッセンスリップケアはどのような商品ですか。 マキアージュ ドラマティックリップトリートメントEXと何が違いますか?

    マキアージュ ドラマティックエッセンスリップケアは、つけるたびに唇の荒れを防ぎ、たっぷりのつやでシワが目立たないぷるんとした唇に仕上げる高保湿薬用リップクリームです。 マキアージュ ドラマティックリップトリートメントEXも、美容オイルを配合し、荒れがちな唇をふっくらうるおわせるリップクリームですが、新製品のドラ... 詳細表示

    • No:30654
    • 公開日時:2024/11/21 00:00
    • 更新日時:2024/11/21 14:04

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