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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • ブルーライトは肌に影響はありますか?

    太陽の光にはブルーライト(青色光)が含まれており、当社では太陽に含まれるブルーライトと同じ強さのブルーライトが肌に影響(酸化ストレス)を与えることを確認し、このブルーライトをカットすることで酸化ストレスから肌を守ります。 一方で、パソコン・スマホからも太陽光と同じブルーライトが出ていますが、その強度はとても弱い... 詳細表示

    • No:24613
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2025/06/27 17:07
  • ハワイのマウイ郡やタイ海洋国立公園で使用できる日焼け止めはありますか?

    いくつか商品をご紹介します。資生堂は、各国の規制動向と資生堂独自の安全基準に準じ、製品の開発・改良を進めていますが、念のため、最新の現地情報は旅行代理店にご確認ください。 アネッサ ミネラルUV マイルドジェル アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダー BAUM ダブルプロテクション デイシー... 詳細表示

    • No:31066
    • 公開日時:2022/03/03 00:00
    • 更新日時:2026/02/25 11:18
  • ヘアカラー中に入浴しても良いですか?

    入浴時にヘアカラーをするのは、絶対におやめください。湿気や汗などが混合液と混ざり、顔に流れてきて、目に入るおそれがありますので、ヘアカラー薬液を頭髪につけたまま入浴しないでください。 また、薬液を洗い流すときも、目に入らないようご注意ください。ヘアカラー(酸化染毛剤)やヘアブリーチ(脱色剤)が目に入ると、激しい... 詳細表示

    • No:16961
    • 公開日時:2017/12/07 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 14:27
  • ムースが出なくなりました。なぜですか?

    ムースタイプのエアゾール製品の中は、よく振って中味をガスと混ぜることで、空気を含んだ細かい泡状のムースができます。 また、使用する際の向き(上向き、下向き)を誤って使用するとガスだけが先に出て、中味が残ってしまいます。 下記より、エアゾール製品を「最後まで気持ちよくお使いいただくために」をご紹介しています。 ... 詳細表示

    • No:155
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/03/07 17:54
  • 界面活性剤は肌によくないと聞きました。何か影響がありますか?

    界面活性剤は数百以上の種類があり、さまざまな用途で使われています。私達の生活の中では、例えば「乳化剤」とも言われ、アイスクリームやチョコレートなどの食品にも使われています。マヨネーズも卵黄中のレシチンが「乳化剤」の役割をしています。 化粧品においても、界面活性剤は有用な成分として多くの化粧品に配合されています。... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 11:01
  • 毎日クレンジングオイルを使うと、肌が乾燥しませんか?

    毎日クレンジングオイルを使うからといって、肌が乾燥することはありません。 クレンジングオイルは、メイクに含まれる油性成分や、毛穴に詰まった余分な皮脂にスムーズになじんで溶かし出す働きに優れています。けれども、肌にとって必要な皮脂まで奪うことはありません。 ただし、肌をこすりすぎたり、熱すぎるお湯を使うと、物理... 詳細表示

    • No:34
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/07/29 11:41
  • 生産終了品 プリオール 美つやアップおしろいのパフ(プリオール パフ)が販売されていないのですが、これから何を選んだらいいの?

    「プリオール 美つやアップおしろいのパフ(プリオール パフ) 」は、2023年12月に生産終了となりました。長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。代わりに「資生堂 プレストパウダーパフ 121」や「グレイシィ 光仕上げパウダーUV用パフ」をおすすめします。 詳細表示

    • No:31369
    • 公開日時:2025/06/02 00:00
    • 更新日時:2025/06/12 17:24
  • 妊娠中や生理中は、脱色剤やヘアカラーを使ってはいけないのはなぜですか?

    妊娠中や生理中は肌状態が敏感になっていますので、ご使用は避けてください。 ヘアカラーや脱色剤、除毛剤などの製品には特殊な薬剤が使用されているため、普段はなんともなくても、かぶれなどの皮膚トラブルを起こしやすくなります。 詳細表示

    • No:12032
    • 公開日時:2009/02/05 00:00
    • 更新日時:2024/10/25 10:11
  • スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスが使用途中から臭くなりました。なぜですか?

    スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスは、容器中の雑菌が繁殖しないように中味を設計していますが、使用状況や保管状況(高温環境)によって菌が繁殖すると、中味が臭くなってしまう場合があります。スパチュラ内蔵容器のリキッドルージュやグロスを、気持ちよくお使いいただくために、下記の点にご留意ください。 (1)使用... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:34
  • アイラッシュカーラーが壊れてしまいました。どうしてですか?

    フレームが変形すると「上部のフレームの下側」と「ゴムの中央部分」とのかみ合わせが悪くなり、まつ毛をうまくはさめず、上手にカールできなくなります。 また、かみ合わせのズレが大きくなると、上部のフレームのゴムの部分からさらに外れて下部のフレームの金属部分と接触するようになり、ゴムと金属にはさまれたまつ毛が切れたり、... 詳細表示

    • No:285
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:18

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