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お客さまサポート

『 化粧品について 』 についてのご質問

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  • 紫外線は肌によくないと聞きました。どんな影響がありますか?

    紫外線(UV-A・UV-B)が肌にもたらす悪影響は次のようなものがあります。 ①炎症-サンバーンとも呼ばれます。 肌が赤くなったり、はれたり、水泡ができたりする現象で、急激に強い日ざしを浴びたときに起こります。 ②黒化-サンタンとも呼ばれます。 日焼けによるシミ・そばかすが促進されたり、肌が黒くなったりし... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2022/03/07 14:18
  • 肌が弱いので、化粧品の刺激物を知りたいのですが、、、、

    化粧品の使用により刺激を感じる原因は、人によってさまざまです。化粧品に刺激を感じる原因は、ご使用になられたときの体調や使用時の肌状態にもよりますので、化粧品の成分だけが原因とは限りません。 もし、皮ふが赤くなるなどの症状がみられる場合には、アレルギーの可能性があります。アレルギーの場合は、自分の肌に 合わない... 詳細表示

    • No:12148
    • 公開日時:2009/02/05 00:00
    • 更新日時:2025/08/25 14:15
  • 資生堂の商品を商品カタログを見て商品を選びたいのですが、どこを見ればよいでしょうか?

    資生堂の商品全般を見たい場合は、Beauty Keyの商品カタログ、資生堂オンラインストアで取り扱っている商品を見たい場合は、資生堂オンラインストアの商品のカタログをご確認ください。 詳細表示

    • No:31571
    • 公開日時:2025/07/10 00:00
    • 更新日時:2025/07/10 10:18
  • 口紅に使用されている色素は、口の中に入っても大丈夫ですか?

    医薬品医療機器等法(旧:薬事法)で化粧品に使用することが許可されている全色素のうち、口紅に使える種類は決められており、口の中に入っても安全な色素が使用されています。 口紅に限らず、化粧品に配合されている成分は、安全性を厳しくチェックされたものですので、安心してお使いください。 詳細表示

    • No:231
    • 公開日時:2017/10/17 16:38
    • 更新日時:2024/10/25 10:30
  • 資生堂 オイデルミン(L)が変わったと聞きましたが、何が変わりましたか?

    資生堂 オイデルミン(L)は、成分や安定性向上のために処方や外装の仕様を変更しています。フィルム包装からキャップ首元未開封性シール、紙製能書から電子能書(QRコード読み込み式)、原産国 フランスからMade in Japanに変更しております。 詳細表示

    • No:30921
    • 公開日時:2025/02/12 00:00
    • 更新日時:2025/02/13 13:57
  • 「ニキビのもとになりにくい処方」とはどういう処方ですか?

    コメドと呼ばれるニキビの元ができにくいことをコメドジェニックテストで確認した処方のことです。 このテストでその効果が確認された商品には、「ニキビのもとになりにくい処方」又は「ノンコメドジェニックテスト済み」表示があります。 コメドジェニックテストとは 皮膚に対して、ニキビの元となるコメド形成を評価するために... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:38
  • スキンケアの効果感を実感するのにどれくらいかかるの?

    スキンケアの中には短時間でうるおいなどを実感いただけるものもありますが、ほとんどは実感するまでにある程度の時間が必要です。また、お肌の新陳代謝のサイクルは約1カ月~1.5カ月といわれています。体質や体調、個人差もありますので一概には言えませんが、まずはお手入れの効果を感じることには1カ月以上、しっかりと実感するに... 詳細表示

    • No:30631
    • 公開日時:2024/11/12 00:00
    • 更新日時:2025/08/25 13:29
  • シリコーン(シリコン)は髪や地肌によくないのですか?

    一般的に「シリコン」と呼ばれていますが、正式には「シリコーン」と表記します。 シャンプーやコンディショナーなどのヘアケア製品に配合されているシリコーンの役割は、洗髪やすすぎの際に毛髪どうしの摩擦を軽減すること、つややしっとり感のような仕上がりの質感をコントロールすることなどがあります。シャンプーに配合してい... 詳細表示

    • No:19746
    • 公開日時:2018/06/05 00:00
    • 更新日時:2024/10/24 12:59
  • 無香料と箱に記載されているのに、香りがするのはなぜですか?

    商品に香料を入れていないものを「無香料」と表現します。 化粧品の成分はすべて無臭というわけではありません。 香料が入っていなくても、成分そのもののにおいがする場合があります。 たとえば、植物成分から抽出した精油である「ラベンダー油」「オレンジ゙油」「セージ油」などの油分には香りがあります。 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2024/10/25 10:38
  • 大人のにきびとはどんなものですか?

    大人のにきびは、体調不良やストレス、月経周期にともなってできることが多く、どの肌タイプにもみられます。ほお、口の周辺やあごに単発的に、しかも年間を通してできることが特徴です。 詳細表示

    • No:12253
    • 公開日時:2008/12/16 00:00
    • 更新日時:2026/03/06 12:44

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