お客さまサポート

「プラ」のマーク（プラスチックを示す識別マーク）とともに表示されている「ＰＰ」「ＰＥＴ」の意味を教えてください

「ＰＰ」「ＰＥＴ」などは、プラスチック製容器包装において使用されているプラスチック等の種類を表す材質表示です。 詳しくはこちら 詳細表示

アイラッシュカーラーの使い方について教えてください

「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」でまつ毛をカールする時、力をゆっくり加え、軽くはさんでカールします。 このときの力加減は、「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」の資生堂のロゴが軽く隠れるくらいが目安です。 力の入れ過ぎにご注意ください。 下記より、「資生堂アイラッシュカーラー Ｎ」でカールするときの力加減の動... 詳細表示

残量が分かるように、すべての化粧品の容器を透明にすればよいと思うのですが､､､､､

中味の性質上、透明な容器では品質を保てないものがあるため、不透明な容器も使用されています。 透明の容器は、残量の確認がしやすいという点で便利ですが、製品によっては不透明の容器を使用せざるをえない場合もあります。 たとえば、化粧品の成分のなかには、光に長く当たると変質しやすい性質のものがあり、そのような成分を含... 詳細表示

シャンプーやトリートメント（コンディショナー）は弱酸性ですか？

全品弱酸性です。 詳細表示

サプリメント、健康食品には、ドリンク・ゼリー・タブレット・顆粒などの違いがありますが、選び方を教えてください

それぞれの商品により、剤形が異なることで、配合成分や、配合されている成分量が異なるものがあります。 配合成分が同様のものは、お客さまのお好みやライフスタイルに合わせてお選びください。 詳細表示

「アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダー」を落とすときには、メイク落としが必要ですか？

「アネッサ パーフェクトUV ブラッシュオンパウダー」を落とすときには、メイク落としをご使用ください。 詳しくはこちら 詳細表示

紫外線は肌によくないと聞きました。どんな影響がありますか？

紫外線（ＵＶ－Ａ・ＵＶ－Ｂ）が肌にもたらす悪影響は次のようなものがあります。 ①炎症－サンバーンとも呼ばれます。 肌が赤くなったり、はれたり、水泡ができたりする現象で、急激に強い日ざしを浴びたときに起こります。 ②黒化－サンタンとも呼ばれます。 日焼けによるシミ・そばかすが促進されたり、肌が黒くなったりし... 詳細表示

化粧品の箱やラベルの成分名について教えてください

２００１年４月の薬事法改正（現 医薬品医療機器等法)により、化粧品に配合されているすべての成分を表示することが義務づけられたからです。 これは化粧品を選ぶ際の判断基準となるものです。 ２００１年３月まで、化粧品に表示義務があったのは、「ごくまれにアレルギー等の皮膚障害を起こすおそれのある成分」として指定された... 詳細表示

上手なアイラインの引き方について教えてください

アイラインを描く際は、鏡を見る角度を調節したり、置き鏡の場合は片方の手で目尻を引き上げながら描くなどの工夫をすることで、上手に描けるようになります。 アイラインのタイプ別の描き方について　詳しくはこちら 【参考】 『ペンシル（くり出しタイプ）を最後まで気持ちよくお使いいただくために』 品と華やかさで魅せる... 詳細表示

筆ペンタイプのアイライナーの本体の隙間から液が漏れます。どうしてですか？

使い始め、ストッパーを外しキャップと本体をセットした際、セット不足により隙間が開き、その隙間から中味が漏れたと考えられます。 隙間がなくなるまで、しっかり押し込んでお使いください。 詳しくはこちら 詳細表示