お客さまサポート

ＵＶ耐水性の表示がないと、耐水性の効果はないのですか

商品個々の容器や1コケースにある表示内容をご確認ください。UV耐水性の表示がないから日焼け防止効果の耐水性がないわけではありません。 詳細表示

同じＳＰＦ・ＰＡの商品を比べたとき、ＵＶ耐水性の表示がある商品の方が日焼け止め効果は高いのでしょうか

同じＳＰＦ・ＰＡの商品であれば、ＵＶ耐水性の表示の有無にかかわらず、日焼け止め効果は同じです。ただし、ＵＶ耐水性の表示がある商品では、水に触れたり、浸かったりした後でも日焼け止め効果が維持されることが期待できます。 詳細表示

汗をかいても崩れにくい日焼け止めを選択する際に、参考になる共通の表示はありますか

現在、「汗」に対する強さに関する共通の試験法や表示はありません。 メーカー毎に試験を実施しその結果をもって「汗をかいても崩れにくい」等の効能効果を訴求しています。 詳細表示

スキンケア商品に配合されている香料は安全ですか？

スキンケア化粧品に使われる香料と、香水やオーデコロンに使われる香料は開発方法や種類が異なりますので、大丈夫です。 香水やオーデコロンも肌への安全性は十分に考慮されていますが、香りを楽しむために作られていますので、特に肌が敏感な方など、なかには光が当たることが好ましくない場合もまれにあり、注意表示をしています... 詳細表示

資生堂の美容・健康食品は、放射能や農薬は大丈夫でしょうか？

食品については法律で放射能や残留農薬について基準が定められています。 資生堂では、法規に準じ原料や工程を厳密に管理し、安全であることを確認しています。 詳細表示

ヘアカラーで暗く（黒く）染まった髪を明るい色に変えられますか？

ヘアカラーで暗く（黒く）染まった毛髪を、すぐに明るい色に染め変えることはほとんどできません。 脱染剤タイプのヘアブリーチを使えば少し明るくすることもできますが、使用法を誤ったり、使用間隔を空けずに使ったりすると髪を傷めることがありますからご注意ください。 ヘアサロン（美容院･理容院）などに相談されるこ... 詳細表示

美容・健康食品、サプリメントと薬はどう違うのですか。

美容・健康食品、サプリメントは「食品」です。 薬のように病気の治療を目的としたものではありません。毎日の食生活の中で不足しがちな栄養素や機能性に優れた成分を手軽に摂取することができますので、生活習慣のサポートや美容など、健康でいきいきとした毎日を過ごすためにお役立ててください。 詳細表示

「紫外線防御効果の耐水性」表示　「ＵＶ耐水性★／★★」とはなんですか？

沢遊びや海水浴など水に接したり、浸かったりするときの、皮ふの外部から触れる「水」に対する日焼け防止効果の維持（強さ）を表す指標で、★（もしくは☆）を用いて示しています。 行った測定法により、ＵＶ耐水性★（もしくはＵＶ耐水性☆）／ＵＶ耐水性★★（もしくはＵＶ耐水性☆☆）のどちらかが表示されます。★（もしくは☆）の数... 詳細表示

アイラッシュカーラー使用中、まつ毛が切れた！

アイラッシュカーラーを使用時にまつ毛が切れる原因としては、フレームの変形、またはゴムの劣化が考えられます。 正しくお使いいただくために、下記の点にご留意ください。 まず、ご使用前には毎回必ず、上のフレームがゴムの中央にセットされているか確認してください。 中央にセットされていない場合、また、強い力を入れては... 詳細表示

今年の夏、使い残した日焼け止めを来年も使うことはできますか？

開封後すぐに品質が変化することはありませんが、なるべく早く使いきることをおすすめします。 保管する場合には以下の点に気をつけてください。 (1)容器の口元を清潔なティッシュペーパーなどできれいにふき取り、キャップやふたをきちんと閉めてください。 (コットンでふき取ると、繊維が混入する... 詳細表示