お問い合わせ

Beauty Keyが始まることによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか

エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただき22年9月以降ご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示

EICデジタル会員証の使用用途について教えてください（EICのデジタル会員証は何に使えますか？）

店頭のデジタル会員証としてお使いいただけます。 詳細表示

肌天気予報とは何ですか？

お客さまの設定された地域の天気予報等から、肌に与える影響についてお知らせする機能になります。 詳細表示

ブランドSHISEIDOサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

肌天気予報・肌分析について詳しく聞きたいのですが、どちらに問い合わせれば良いですか？

Beauty Keyお客さま窓口にお問い合わせください。 Beauty Keyお客さま窓口 0120-77-4710 受付時間　9:00～17:00（年末年始、法定点検日を除く） 詳細表示

Omise+を利用していますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

クレ・ド・ポー ボーテサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか

エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただきご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示

エリクシールクラブのアプリやサイトからBeauty Keyの画面を見にいくことはできますか（ポイント残数の確認など）

エリクシールクラブのサイトとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスの申し込み方法を教えてください

Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「お店専用ブランド交換サービス申し込み」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは？」→「ポイントご利用方法」 →「お... 詳細表示