お問い合わせ

ブランドSHISEIDOサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

EICデジタル会員証の使用用途について教えてください（EICのデジタル会員証は何に使えますか？）

店頭のデジタル会員証としてお使いいただけます。 詳細表示

Omise+を利用していますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

肌天気予報とは何ですか？

お客さまの設定された地域の天気予報等から、肌に与える影響についてお知らせする機能になります。 詳細表示

肌天気予報・肌分析について詳しく聞きたいのですが、どちらに問い合わせれば良いですか？

Beauty Keyお客さま窓口にお問い合わせください。 Beauty Keyお客さま窓口 0120-77-4710 受付時間　9:00～17:00（年末年始、法定点検日を除く） 詳細表示

クレ・ド・ポー ボーテサイトの登録をしていますが、何か手続きが必要ですか？

別途お手続きは必要ございません。 詳細表示

Beauty Keyが始まることによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか

エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただき22年9月以降ご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示

肌分析では何が分かるのですか？

潤いやハリ、透明度、シミ、しわ、ほうれい線等の肌状態を基に、今後のお手入れ方法についてアドバイスをお伝えさせていただきます。 詳細表示

お店をお気に入り登録（フォロー）すると何ができるのですか？

お店をお気に入りに登録（フォロー）していただくと、お店からのお知らせを受け取ることができます。 詳細表示

お気に入りに追加したお店を確認したり、削除するには、どうすればいいですか？

下記の操作にて、お気に入り店舗の確認や、削除が可能です。 Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→お気に入り店舗 ■Beauty Keyアプリ 「ホーム」→「フォローし... 詳細表示