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Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブのマイル（自動マイル付与含む）はどうなりますか

Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 エリクシールクラブに会員登録の上、対象商品をご購入後、購入証明（レシート等）をご登録いただきますとエリクシールマイルが付与されます。 現在自動的にマイルが付与されている店舗については、今後も自動的にマイルが付与さ... 詳細表示

ビューティーポイントプログラムとは何ですか？

ビューティーポイントプログラムは、たまったBeauty Keyポイントを、オリジナルな体験コースや商品など、バラエティー豊かなメニューと交換いただけるサービスです。 詳細表示

Beauty Keyポイント（旧ワタシプラスポイント）とエリクシールクラブのマイルを、まとめて使えますか

Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 ワタシプラスのポイントとエリクシールクラブのマイルをまとめてご利用いただくことはできません。 詳細表示

商品の購入方法はどのようになるのでしょうか

ワタシプラスのWEBサイト、および、同サイト内で提供していたオンラインショップ、お店専用ブランド交換サービス、ビューティーポイントプログラムについては、引き続きご利用いただけます。ご安心くださいませ。 詳細表示

ワタシプラスは今後使えなくなるのでしょうか

ワタシプラスのWEBサイト、および、同サイト内で提供していたサービスについては、引き続きご利用いただけます。ご安心くださいませ。 詳細表示

エリクシールクラブのアプリとBeauty Keyのアプリは連動しますか

エリクシールクラブのアプリとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示

ビューティーポイントプログラムの申し込み方法を教えてください

Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 （いずれもログイン後の画面となります。） ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「ビューティーポイントプログラム」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは？」→「ポイントご利用方法」 →「ビュ... 詳細表示

お店専用ブランド交換サービスとは何ですか？

お店専用ブランド交換サービスは、たまったBeauty Keyポイントを、お店のみで取り扱っているお店専用ブランドの商品（クレ・ド・ポー ボーテ、ベネフィーク）と交換いただけるサービスです。 お店専用ブランド交換サービスの詳細はこちら 詳細表示

ビューティーポイントプログラムで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです

《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。手続きが進みますと「キャンセル」ボタンが消え、キャンセルが不可となります。 《返品・交換》 一度お申込みが確定した商品・サ... 詳細表示

ワタシプラスに掲載されている商品を電話で注文したいです

ワタシプラス（オンラインショップ）でのお電話でのご購入については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ　ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00～21:00(年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示