Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「お店専用ブランド交換サービス申し込み」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは?」→「ポイントご利用方法」 →「お... 詳細表示
お店専用ブランド交換サービスで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです
《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。お荷物が配送手続きに入りますと、「キャンセル」ボタンが消え、お客さま操作でのキャンセルが不可となります。 商品がお手元に届いていない... 詳細表示
お気に入りに追加したお店を確認したり、削除するには、どうすればいいですか?
下記の操作にて、お気に入り店舗の確認や、削除が可能です。 Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→お気に入り店舗 ■Beauty Keyアプリ 「ホーム」→「フォローし... 詳細表示
ワタシプラス(オンラインショップ)でのお電話でのご購入については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~21:00(年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示
「ワタシプラス」は資生堂公式オンラインショップです。ワタシプラス(オンラインショップ)でのご購入にやご利用方法については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~... 詳細表示
エリクシールクラブのアプリやサイトからBeauty Keyの画面を見にいくことはできますか(ポイント残数の確認など)
エリクシールクラブのサイトとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示
お電話でもお申込みいただけます。ご希望の商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、商品の在庫状況、その他店舗での購入履歴の有無などにより、お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Ke... 詳細表示
Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか
エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただきご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示
ビューティーポイントプログラムで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです
《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。手続きが進みますと「キャンセル」ボタンが消え、キャンセルが不可となります。 《返品・交換》 一度お申込みが確定した商品・サ... 詳細表示
BAUMに入会しているが、Beauty Keyへの会員登録は必要ですか
BAUMにご入会されているお客さまにつきましては、Beauty Keyへの会員登録は必須ではございませんが、Beauty Keyへご登録いただきますと、Beauty Keyの各種サービスをご利用いただけます。 Beauty Keyについてのご案内内容はこちらから 詳細表示
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