Beauty Keyの会員規約はどちらから確認ができますか?同意する場合はどのようにすれば良いですか?
会員規約は、下記のリンクよりご確認いただけます。 Beauty Key会員規約 旧ワタシプラス・各種ブランドメンバーシッププログラム・花椿CLUBをご利用いただいていたお客さまにつきましては、Beauty Key、資生堂オンラインストア、または関連サイトへのログインが完了した時点で、規約への同意手続きも 詳細表示
Beauty Keyが始まることによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか
エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただき22年9月以降ご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示
Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブの利用やサービスに変更はありますか
エリクシールクラブのご利用やサービスには変更はございません。 会員規約が「Beauty Key会員規約」に統一されるため、ご確認いただきご同意をお願いいたします。 会員規約はこちらから 詳細表示
Beauty Keyのアプリをインストールし、登録をしましたが、旧ワタシプラスで貯めていたポイントが入っていません
お手持ちのポイントを引き継ぐ方は、これまで旧ワタシプラスに登録されていたメールアドレスを入力する必要がございます。ご登録のものとは別のメールアドレスを入力された場合、新しくBeauty Keyの登録が作成され、ポイントは引き継ぎされません。 アプリ、またはBeauty Keyのサイトより、退会の手続きをお願いいたし 詳細表示
Beauty Keyが始まったことによってエリクシールクラブのマイル(自動マイル付与含む)はどうなりますか
Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 エリクシールクラブに会員登録の上、対象商品をご購入後、購入証明(レシート等)をご登録いただきますとエリクシールマイルが付与されます。 現在自動的にマイルが付与されている店舗については、今後も自動的にマイルが付与され 詳細表示
「Beauty Key」のサービスやサイトについて質問したい場合はどちらに問い合わせればいいですか?
本ページ(FAQ)によくあるご質問を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。 解決しない場合は、下記それぞれの窓口にお問い合わせください。 《会員登録やBeauty Keyのサービスに関するお問い合わせ》 Beauty Keyお客さま窓口 0120-77-4710 受付時間 9:00~17:00 詳細表示
今まで電話でしか注文をしたことしかなく、会員IDを知りません。「Beauty Key」に会員登録する方法を教えてください
下記のBeauty Keyお客さま窓口にて承っております。 お客さまの氏名、電話番号など、ご本人さま確認を取らせていただいた上で対応させていただきます。 お手元にBeauty Key会員規約が届いておりましたら、ご用意いただきますよう、お願いいたします。 《会員登録やBeauty Keyのサービスに 詳細表示
ビューティーポイントプログラムは、たまったBeauty Keyポイントを、オリジナルな体験コースや商品など、バラエティー豊かなメニューと交換いただけるサービスです。 詳細表示
Beauty Keyに登録されているパスワードがわかりません
パスワードがご不明な場合は、下記のリンクより再設定をお願いいたします。 パスワードを忘れた方 詳細表示
Beauty Keyポイントはいつマイページに反映されますか?
商品を購入した際のポイントは、お手元に商品が到着してから2~3日で反映されます。 その他、様々な行動に対して還元されるポイントにつきましては、内容によりタイミングが異なります。 (即時、2~3日程度) 詳細表示
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