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資生堂オンラインストアに掲載されている商品を電話で注文したいです
資生堂オンラインストアでのお電話でのご購入については、下記窓口にお問い合わせください。 《資生堂オンラインストアに関するお問い合わせ》 資生堂オンラインストアサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~21:00(年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示
今まで電話でしか注文をしたことしかなく、会員IDを知りません。「Beauty Key」に会員登録する方法を教えてください
下記のBeauty Keyお客さま窓口にて承っております。 お客さまの氏名、電話番号など、ご本人さま確認を取らせていただいた上で対応させていただきます。 お手元にBeauty Key会員規約が届いておりましたら、ご用意いただきますよう、お願いいたします。 《会員登録やBeauty Keyのサービ... 詳細表示
ビューティーポイントプログラムで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです
《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。手続きが進みますと「キャンセル」ボタンが消え、キャンセルが不可となります。 《返品・交換》 一度お申込みが確定した商品 詳細表示
お店専用ブランド交換サービスで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです
《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。お荷物が配送手続きに入りますと、「キャンセル」ボタンが消え、お客さま操作でのキャンセルが不可となります。 商品がお手元に届いていない場合 詳細表示
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