たまったBeauty Keyポイントはどこで確認できますか?
Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「ポイント詳細」から確認可能 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「利用可能ポイント」から確認可能 ログインはこちら 詳細表示
Beauty Keyポイントは、獲得した日の翌々年(24ヵ月後)同月末日まで有効です。 (例)2022年9月1日に獲得した場合、2024年9月末まで有効です。 詳細表示
お電話でもお申込みいただけます。ご希望のサービス・商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、サービスが終了している場合など、その他お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Keyのサービス 詳細表示
Beauty Keyのアプリをインストールし、登録をしましたが、ワタシプラスで貯めていたポイントが入っていません
お手持ちのポイントを引き継ぐ方は、これまでワタシプラスに登録されていたメールアドレスを入力する必要がございます。ご登録のものとは別のメールアドレスを入力された場合、新しくBeauty Keyの登録が作成され、ポイントは引き継ぎされません。 アプリ、またはBeauty Keyのサイトより、退会の手続きをお願いいたし 詳細表示
お店で商品を購入した分のBeauty Keyポイントが反映されていません
お店で商品をご購入いただいた後、2~3日ほどでマイページに購入履歴が反映します。また、購入履歴が反映した日の翌日以降に、ポイントが確定し、付与されます。 ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴やポイントが反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示
エリクシールクラブのアプリやサイトからBeauty Keyの画面を見にいくことはできますか(ポイント残数の確認など)
エリクシールクラブのサイトとBeauty Keyのアプリは特に連動はいたしません。 詳細表示
ビューティーポイントプログラムで申し込んだ商品をキャンセル・返品・交換したいです
《キャンセル》 お申込み受付後、マイページから申し込み履歴が確認いただけます。キャンセルをご希望の注文情報に、「キャンセル」ボタンが表示されている場合、キャンセルが可能です。手続きが進みますと「キャンセル」ボタンが消え、キャンセルが不可となります。 《返品・交換》 一度お申込みが確定した商品・サ... 詳細表示
ワタシプラスのWEBサイト、および、同サイト内で提供していたオンラインショップ、お店専用ブランド交換サービス、ビューティーポイントプログラムについては、引き続きご利用いただけます。ご安心くださいませ。 詳細表示
お店専用ブランド交換サービスは、たまったBeauty Keyポイントを、お店のみで取り扱っているお店専用ブランドの商品(クレ・ド・ポー ボーテ、ベネフィーク)と交換いただけるサービスです。 お店専用ブランド交換サービスの詳細はこちら 詳細表示
PC・スマートフォンのご利用が無い方も、引き続きワタシプラスから情報を引き継いでBeauty Keyサービスをご利用いただけます。ご注文やポイント交換は、これまでと同様お電話で受付いたします。 詳細表示
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