お店で商品を購入した分のBeauty Keyポイントが反映されていません
お店で商品をご購入いただいた後、2~3日ほどでマイページに購入履歴が反映します。また、購入履歴が反映した日の翌日以降に、ポイントが確定し、付与されます。 ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴やポイントが反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示
Beauty Keyのアプリをインストールし、登録をしましたが、ワタシプラスで貯めていたポイントが入っていません
お手持ちのポイントを引き継ぐ方は、これまでワタシプラスに登録されていたメールアドレスを入力する必要がございます。ご登録のものとは別のメールアドレスを入力された場合、新しくBeauty Keyの登録が作成され、ポイントは引き継ぎされません。 アプリ、またはBeauty Keyのサイトより、退会の手続きをお願いいたし 詳細表示
お電話でもお申込みいただけます。ご希望のサービス・商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、サービスが終了している場合など、その他お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Keyのサービス 詳細表示
Beauty Keyポイントは、獲得した日の翌々年(24ヵ月後)同月末日まで有効です。 (例)2022年9月1日に獲得した場合、2024年9月末まで有効です。 詳細表示
たまったBeauty Keyポイントはどこで確認できますか?
Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「ポイント詳細」から確認可能 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「利用可能ポイント」から確認可能 ログインはこちら 詳細表示
Beauty Keyポイントはいつマイページに反映されますか?
商品を購入した際のポイントは、お手元に商品が到着してから2~3日で反映されます。 その他、様々な行動に対して還元されるポイントにつきましては、内容によりタイミングが異なります。 (即時、2~3日程度) 詳細表示
ビューティーポイントプログラムの申し込み方法を教えてください
Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「ビューティーポイントプログラム」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは?」→「ポイントご利用方法 詳細表示
(W+からBKへのサービス移行にあたり)これまでワタシプラスでたまっていたWebポイント・お店ポイントはBeauty Keyに変わるとどうなりますか?
もともとお持ちのWebポイント・お店ポイントは、2022年9月1日にそのままBeauty Keyポイントへ移行され、引き続きBeauty Keyポイントとしてご利用いただけます。 ご利用いただけるコンテンツも、「ワタシプラスオンラインショップ」でのお買い物のほか、「お店専用ブランド交換サービス 詳細表示
ポイントにつきましては、今後ボーナスポイントという新しいリワードプログラムを導入予定です。 また、還元率については変更ございません。 詳細表示
Beauty Keyポイント(旧ワタシプラスポイント)とエリクシールクラブのマイルを、まとめて使えますか
Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 ワタシプラスのポイントとエリクシールクラブのマイルをまとめてご利用いただくことはできません。 詳細表示
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