Beauty Keyに関するお手紙(規約冊子等)を受け取ったんですが、よく見ずに捨ててしまいました。再送は可能ですか?
申し訳ございませんが、再送はお承りいたしかねます。なお、お送りしていたご案内事項は、全て本サイト上に記載されている内容となります。 詳細表示
Beauty Keyに関するメールを受け取ったんですが、削除してしまいました。再送は可能ですか?
申し訳ございませんが、再送はお承りいたしかねます。なお、お送りしていたご案内事項は、全て本サイト上に記載されている内容となります。 詳細表示
お店で商品を購入した分のBeauty Keyポイントが反映されていません
お店で商品をご購入いただいた後、2~3日ほどでマイページに購入履歴が反映します。また、購入履歴が反映した日の翌日以降に、ポイントが確定し、付与されます。 ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴やポイントが反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。 詳細表示
お電話でもお申込みいただけます。ご希望のサービス・商品を下記窓口にてお申し付けください。 ※お持ちのポイント数が不足している場合や、サービスが終了している場合など、その他お申込みいただけないケースもございます。詳しくはお電話にてオペレーターにご確認ください。 《会員登録やBeauty Keyのサービス 詳細表示
ビューティーポイントプログラムの申し込み方法を教えてください
Beauty Keyサイト、アプリそれぞれの画面遷移をご案内いたします。 (いずれもログイン後の画面となります。) ■Beauty Keyサイト 「マイページ」→「ビューティーポイントプログラム」 ■Beauty Keyアプリ 「会員情報」→「ポイントとは?」→「ポイントご利用方法 詳細表示
ビューティーポイントプログラムは、たまったBeauty Keyポイントを、オリジナルな体験コースや商品など、バラエティー豊かなメニューと交換いただけるサービスです。 詳細表示
登録料・年会費などメンバー登録に関わる費用は一切ございません。 アプリのダウンロードやサイト閲覧時の通信料のみ、お客さまのご負担となります。 詳細表示
Beauty Keyポイントはいつマイページに反映されますか?
商品を購入した際のポイントは、お手元に商品が到着してから2~3日で反映されます。 その他、様々な行動に対して還元されるポイントにつきましては、内容によりタイミングが異なります。 (即時、2~3日程度) 詳細表示
Beauty Keyに登録されているパスワードがわかりません
パスワードがご不明な場合は、下記のリンクより再設定をお願いいたします。 パスワードを忘れた方 詳細表示
(W+からBKへのサービス移行にあたり)これまでワタシプラスでたまっていたWebポイント・お店ポイントはBeauty Keyに変わるとどうなりますか?
もともとお持ちのWebポイント・お店ポイントは、2022年9月1日にそのままBeauty Keyポイントへ移行され、引き続きBeauty Keyポイントとしてご利用いただけます。 ご利用いただけるコンテンツも、「ワタシプラスオンラインショップ」でのお買い物のほか、「お店専用ブランド交換サービス 詳細表示
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