「ワタシプラス」は資生堂公式オンラインショップです。ワタシプラス(オンラインショップ)でのご購入にやご利用方法については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~21 詳細表示
ワタシプラスのWEBサイト、および、同サイト内で提供していたサービスについては、引き続きご利用いただけます。ご安心くださいませ。 詳細表示
ワタシプラスで購入した商品をキャンセル・返品・交換したいです
ワタシプラス(オンラインショップ)で購入された商品については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~21:00(年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示
「ワタシプラス」と「Beauty Key」の違いは何ですか?
「ワタシプラス」は資生堂の公式オンラインショップです。今後も「ワタシプラス」にて資生堂商品を購入いただけます。 「Beauty Key」は、資生堂の新しいメンバーシップサービスで、主にアプリを通して、様々なコンテンツをご利用いただけます。 詳細表示
ワタシプラス(オンラインショップ)でのお電話でのご購入については、下記窓口にお問い合わせください。 《公式オンラインショップ ワタシプラスに関するお問い合わせ》 ワタシプラスサポートセンター 0120-31-4710 受付時間 9:00~21:00(年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示
Beauty Keyポイント(旧ワタシプラスポイント)とエリクシールクラブのマイルを、まとめて使えますか
Beauty Keyのサービス開始後も、現在のエリクシールクラブのサービスに変更はございません。 ワタシプラスのポイントとエリクシールクラブのマイルをまとめてご利用いただくことはできません。 詳細表示
Beauty Keyのアプリをインストールし、登録をしましたが、ワタシプラスで貯めていたポイントが入っていません
お手持ちのポイントを引き継ぐ方は、これまでワタシプラスに登録されていたメールアドレスを入力する必要がございます。ご登録のものとは別のメールアドレスを入力された場合、新しくBeauty Keyの登録が作成され、ポイントは引き継ぎされません。 アプリ、またはBeauty Keyのサイトより、退会の手続きをお願いいたし 詳細表示
(W+からBKへのサービス移行にあたり)これまでワタシプラスでたまっていたWebポイント・お店ポイントはBeauty Keyに変わるとどうなりますか?
もともとお持ちのWebポイント・お店ポイントは、2022年9月1日にそのままBeauty Keyポイントへ移行され、引き続きBeauty Keyポイントとしてご利用いただけます。 ご利用いただけるコンテンツも、「ワタシプラスオンラインショップ」でのお買い物のほか、「お店専用ブランド交換サービス 詳細表示
Beauty Key会員に登録しないと何か影響がありますか?
ワタシプラスオンラインショップ、お店専用ブランド交換サービスなどのコンテンツが今後ご利用いただけななくなります。 これまでワタシプラスでご利用いただいた情報やポイントをを引継ぐことができますので、Beauty Key会員の登録をお勧めいたします。 詳細表示
ワタシプラスのパスワードを忘れた方は、ログイン画面にて「パスワードがわからない方はこちら」をクリックし、新しいパスワードを設定してください。 すでにご登録のメールアドレスがご利用になれない方は、ワタシプラスサポートセンターへ、お電話にてお問い合わせください。 ログイン画面はこちら ワタシ 詳細表示
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