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お客さまサポート

「 ポイント 」 でキーワード検索した結果

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  • 電話で商品注文できるの?

    ワタシプラスでは電話での会員登録・ご注文・ポイント交換を承っています。 お近くに資生堂の店舗がない場合などにご利用ください。 ワタシプラスサポートセンター 電話番号 : 0120-31-4710 受付時間 : 9:00~21:00 (年末年始、法定点検日を除く) 詳細表示

    • No:17949
    • 公開日時:2018/01/09 00:00
    • 更新日時:2018/01/09 16:10
    • カテゴリー: 注文
  • アイメイクが、なかなか落ちない。 正しい落とし方は?

    アイメイクや口紅などは、色を重ねたり、塗り直したりすることで、他の部分より落ちにくくなることがあります。落とし方のコツとしては、まずは、目もと口もとのポイントメイクアップをていねいに落とした後で、全体をクレンジング。また、涙や汗に強いウォータープルーフタイプのアイメイクの場合は、通常のクレンジングでは落ちにくいので 詳細表示

  • 化粧水や乳液をつけるときは、コットンを使ったほうがよいのでしょうか?

    化粧水や乳液をお肌のすみずみまできちんと行き渡らせるには、コットン使用が優れています。 お手入れの満足感も得られますので、コットン使用をおすすめします。 <コットン使用のポイント> コットンにやや多め(化粧水なら500円硬貨大よりやや大きめ、乳液なら10円硬貨大よりやや大きめ)にたっぷりとり、ほおや額などの広い 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2017/10/17 16:37
    • 更新日時:2018/07/26 16:30
    • カテゴリー: 使い方について
  • 注文し忘れた商品があるので追加したい

    ご注文受付後に商品を追加することはできません。マイページよりご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。 ご注文のキャンセルについては、マイページの購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合に手続きが可能です。 ※キャンセルされるご注文に含まれる有効期限切れのポイント・クーポンはお戻しできませ 詳細表示

    • No:18030
    • 公開日時:2018/02/02 00:00
    • 更新日時:2018/02/02 15:44
    • カテゴリー: 注文
  • ネイルカラー(マニキュア)のラメの落とし方を教えてください。

    ラメが落ちにくいときは、除光液をいつもより多めにコットンに含ませてください。 そのあと、コットンで爪を覆うようにしてしばらく置くことがポイントです。 しばらくしたら、ゆっくりとていねいに拭き取ってください。 ゴシゴシと力を入れてこすると、爪が傷ついてしまうこともあるので、ご注意ください。 また、爪に負担をかけ 詳細表示

  • メールアドレスの変更方法は?

    アドレスのアカウントに付与されていたポイントは移行しません。 違うアカウントのポイントとしてお持ちでも、ポイント交換時に合算しての利用はできませんのでご注意ください。 ログインはこちら #メールアドレス変更 #アドレス変更 #メアド変更 #メルアド変更 詳細表示

  • 支払い方法を教えてください

    (手数料無料)、代金引換よりお支払い方法をお選びいただけます。 お支払い方法について詳しくはこちら また、電話でのご注文の場合は、クレジットカード (VISA・マスター、手数料無料)、代金引換よりお支払い方法をお選びいただけます。 #支払方法 #dポイント #docomo 詳細表示

    • No:17992
    • 公開日時:2018/01/24 00:00
    • 更新日時:2018/12/05 15:23
    • カテゴリー: お支払い
  • ●●を使用するとポロポロとカスのようなものが出ます。

    化粧品に配合されている成分が、肌の上でこすられることによりよれてしまい、ポロポロとカスのようなものが出てしまうことがあります。 <使い方のポイント> ①使用量が多すぎませんか? 使用量が多すぎると肌になじませようとして何度もこすってしまいます。 ②先に使用した化粧品がなじんでから、次の化粧品を使用しましょう 詳細表示

  • 化粧品、メイクアップの影響でコンタクトが白く曇ってしまうようです。どうしたらいいでしょうか。

    ・コンタクトレンズをしたままクレンジングしない ・ついてしまったらコンタクトレンズ「専用のクレンジング」できれいに落とす ・アイメイク商品がコンタクトレンズにつかないよう注意する などの基本的な注意ポイントが発信されています。 日本眼科医会ホームページはこちら 詳細表示

  • プレゼント用のため紙袋をつけてほしい・包装してほしい

    入れしてお届けいたします。 ・1品ずつのラッピングをご希望の場合は、1品ずつ分けてご注文をお願いいたします。 ・手数料にクーポンやポイントは適用できません。 ・お客さまご都合の返品・キャンセルの場合、手数料の返金は行っておりません。 ※ギフトラッピング対象外の商品が含まれるご注文の場合は、「ギフトとして注文する 詳細表示

    • No:17947
    • 公開日時:2018/01/09 00:00
    • 更新日時:2019/09/06 15:28
    • カテゴリー: 注文

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